Двусторонняя связь по SMS, WhatsApp и email в вашей системе бронирования
Просто • White-label • Автоматически
Связывайтесь с клиентами по SMS, WhatsApp или email — автоматически. Когда они отвечают, сообщение попадает в Makeplans, и вы отвечаете оттуда же.
Начать бесплатный пробный период Свой сайт бронирования за 45 секунд
От бронирования к диалогу.
Клиент бронирует.
Подтверждение уходит сразу — по email, SMS или WhatsApp.
Мы держим клиента в курсе.
Напоминание уходит автоматически. Если вы перенесете или отмените запись, клиент об этом узнает.
Клиент отвечает.
Опаздывает или хочет что-то спросить? Ответы по SMS, WhatsApp и email попадают прямо в Makeplans, и вы отвечаете оттуда же.
Начните бесплатный пробный период.
Вопросы об SMS, WhatsApp и email
Могут ли клиенты отвечать на сообщения?
Да. Ответы по SMS, WhatsApp и email попадают прямо в Makeplans, и вы можете ответить клиенту оттуда же.
Как начать работать с WhatsApp?
Мы настроим его вместе с вами. Вам понадобится бизнес-аккаунт Meta и номер телефона, который еще не зарегистрирован в WhatsApp, а Meta должна одобрить ваши шаблоны сообщений. Отвечать можно в течение 24 часов после последнего сообщения клиента.
Какие каналы можно использовать?
Email, SMS и WhatsApp — по отдельности или вместе. SMS и WhatsApp подключаются по желанию, так что все можно отправлять и по email.
Сколько стоит SMS?
Одно SMS стоит $0.08, а длинные сообщения считаются как несколько SMS. Купите SMS-кредиты заранее и получите скидку за объем. Email бесплатно.
Когда отправляется напоминание?
В полдень накануне, если вы не выберете другое время. Можно изменить, например, на два часа до начала или на 8 утра накануне.
Могут ли SMS приходить от имени моей компании?
Да. По умолчанию отправитель — Makeplans, а название вашей компании стоит в конце сообщения. Собственное имя отправителя — дополнительная услуга с фиксированной ценой в месяц. В нем может быть до 11 символов.