Obousměrné SMS, WhatsApp a e-mail ve vašem rezervačním systému
Snadné ovládání • White label • Automatizace
Oslovte zákazníky přes SMS, WhatsApp nebo e-mail, automaticky. Když odpovědí, zpráva dorazí do Makeplans a vy reagujete odtamtud.
Vyzkoušet zdarma Vlastní rezervační web za 45 sekund
Od rezervace ke konverzaci.
Zákazník si rezervuje.
Potvrzení odchází okamžitě, e-mailem, SMS nebo přes WhatsApp.
Zákazníka průběžně informujeme.
Připomenutí odchází automaticky. Když termín přesunete nebo zrušíte, zákazník se o tom dozví.
Zákazník odpoví.
Má zpoždění nebo se chce na něco zeptat? Odpovědi přes SMS, WhatsApp i e-mail dorazí rovnou do Makeplans a vy reagujete odtamtud.
Vyzkoušejte Makeplans zdarma.
Otázky k SMS, aplikaci WhatsApp a e-mailu
Mohou zákazníci na zprávy odpovídat?
Ano. Odpovědi přes SMS, WhatsApp i e-mail dorazí rovnou do Makeplans a vy můžete zákazníkovi odpovědět odtamtud.
Jak začnu používat WhatsApp?
Nastavíme ho společně s vámi. Potřebujete firemní účet Meta a telefonní číslo, které ještě není registrované v aplikaci WhatsApp, a Meta musí schválit vaše šablony zpráv. Odpovídat můžete až 24 hodin od poslední zprávy zákazníka.
Které kanály mohu používat?
E-mail, SMS a WhatsApp, samostatně nebo dohromady. SMS a WhatsApp jsou volitelné, takže můžete všechno posílat i jen e-mailem.
Kolik stojí SMS?
Jedna SMS stojí $0.08 a dlouhé zprávy se počítají jako několik SMS. Když si SMS kredity koupíte předem, získáte množstevní slevu. E-mail je zdarma.
Kdy se připomenutí odesílá?
V poledne den předem, pokud nezvolíte jinak. Můžete to změnit například na dvě hodiny předem nebo na 8:00 den předem.
Mohou SMS chodit od mé firmy?
Ano. Výchozím odesílatelem je Makeplans a název vaší firmy je na konci zprávy. Vlastní jméno odesílatele je doplněk za pevnou měsíční cenu. Může mít až 11 znaků.