Простая регистрация на мероприятия
Просто • White-label • Автоматически
В Makeplans есть все, что нужно, чтобы держать под контролем записи на прием и регистрации на мероприятия. Вы получаете простой сайт бронирования, который отправляет клиентам SMS-напоминания. А для большей гибкости есть множество интеграций с внешними приложениями.
Попробовать Makeplans Бесплатный пробный период, все готово за 45 секунд — зачем ждать?
По вашему запросу ничего не найдено. Спросите нас, умеет ли это Makeplans
Посмотрите, как легко начать работу с Makeplans
Возможности для ваших клиентов
-
На вашем сайте
-
Любой тип бронирования
-
Подтверждение
-
Напоминания
-
Оплата
-
Заказы
-
Абонементы и подарочные карты
-
Лист ожидания
-
Общение
-
Ваш бренд
-
Настройка
Встройте прямо в свой сайт
Начните принимать бронирования после простой двухминутной настройки. Банковская карта не нужна. Достаточно добавить свои услуги и указать часы работы.
Кроме того, вы можете изменить внешний вид сайта бронирования, настроить исходящие сообщения и многие другие параметры работы учетной записи.
Делитесь сайтом бронирования с помощью ссылки, кнопки бронирования или QR-кода. У каждой услуги тоже есть свой QR-код — для афиш, листовок и визиток.
Любой тип бронирования
Клиенты ожидают, что смогут записаться онлайн. Это не только удобнее для них — вы экономите деньги и можете заниматься важными делами вместо того, чтобы отвечать на звонки.
Makeplans подходит для любого типа бронирования:
- Запись на прием — клиент выбирает время в пределах ваших часов работы.
- Регистрация на мероприятия — клиент записывается на занятие, семинар или другое мероприятие в определенный день и час.
- Бронирование на день и на несколько суток — клиент бронирует целые дни, например при аренде или проживании.
- Групповые бронирования — несколько человек в одном бронировании, в заданных вами пределах.
- Без записи — сотрудники добавляют посетителя, не создавая карточку клиента.
Подтверждение включено
Makeplans проверяет личность тех, кто бронирует. Благодаря этому в вашей базе не копятся неточные данные и становится меньше спама и фальшивых бронирований. При желании подтверждение можно отключить.
Нужен дополнительный уровень проверки? Новые бронирования можно подтверждать и вручную.
Способы подтверждения для клиентов:
- SMS
- Facebook Connect
- Подтверждение сотрудником
- Вообще без подтверждения (YOLO)
SMS-напоминания
Клиенты автоматически получают SMS-напоминание перед приемом. Это сокращает неявки, и клиентам не приходится записываться заново из-за того, что они забыли о визите.
Оплата банковской картой
Вы можете требовать предоплату банковской картой через нашего платежного партнера Stripe. Оплаченная сумма автоматически поступит на ваш банковский счет в течение нескольких дней. Начать очень просто, а у Stripe нет фиксированной ежемесячной платы.
Данные банковских карт никогда не хранятся в Makeplans. Все наши платежные партнеры соответствуют стандарту PCI.
Каждая продажа — в одном заказе
На вашем сайте бронирования клиенты могут купить сразу несколько позиций в одном заказе — например, услугу, дополнение и товар.
В каждом заказе видны клиент, позиции и платежи, а также ссылка на бронирование. Отслеживайте заказы по статусу в одном списке и при необходимости возвращайте платеж.
Продавайте товары, абонементы, подписки и подарочные карты
Зарабатывайте не только на разовых бронированиях. Предлагайте на своем сайте бронирования:
- Товары — все остальное, что вы продаете, в одном заказе с бронированием.
- Абонементы — определенное число посещений или безлимит, со сроком действия в днях, который задаете вы.
- Подписки — определенное число бронирований или безлимит, с продлением через заданный вами интервал.
- Подарочные карты — клиенты покупают их, чтобы подарить.
- Промокоды — скидка в процентах или фиксированной суммой, с ограничением по дате, услуге или числу использований.
- Дополнения — то, что клиент может добавить к услуге.
Вы сами выбираете, на какие услуги распространяется каждый абонемент, подписка и дополнение.
Лист ожидания, когда время или мероприятие заполнено
Все занято? Клиенты могут записаться в лист ожидания, а не уходить к другим, так что отмена не обязательно означает пустое место.
Когда место освобождается, Makeplans может автоматически отдать его первому в очереди или сообщить всем в списке. Включите лист ожидания для всей учетной записи или для отдельных услуг.
Полный контроль над общением с клиентами
Мы подготовили продуманные тексты исходящих сообщений по умолчанию, но вы легко можете изменить любой из них.
Можно изменить даже имя отправителя SMS и писем. Когда клиенты бронируют через Makeplans, они бронируют у вас, а не у нас.
- Полный контроль над содержанием всех сообщений.
- Расширенные шаблоны сообщений.
- Собственный домен отправителя писем.
- Собственное имя отправителя SMS.
Расширенные возможности сообщений под рукой
Расширенные шаблоны сообщений позволяют отправлять письма и SMS на любом этапе бронирования. Отправьте подтверждение и по email, и по SMS. Настройте несколько напоминаний в разное время до начала приема. А через неделю отправьте письмо с просьбой оставить отзыв. Все зависит от вас — вы полностью управляете временем отправки, содержанием и отправителями.
Подставляйте в сообщения данные бронирования, клиента или услуги, чтобы клиенты получали всю нужную информацию.
Ваш бренд, а не наш
Ваш сайт бронирования может выглядеть так, как вы хотите. Он может восприниматься как часть вашего сайта. Так и должно быть. А если своего сайта у вас нет, сайт бронирования Makeplans можно использовать и сам по себе.
- Свои тексты исходящих сообщений.
- Настраиваемые поля в форме бронирования.
- Настройте дизайн с помощью собственного CSS и загрузите свой красивый логотип.
- Собственный домен.
- Сайт бронирования на языке ваших клиентов, с переключателем языков.
Настройте работу под себя
Хотите показывать календарь на неделю, а не на один день? А как насчет категорий? У вас много вариантов того, как будет выглядеть и работать сайт бронирования.
Возможно, вы хотите принимать бронирования не позднее чем за неделю? А для тех, кто любит риск, Makeplans можно настроить так, чтобы бронировать можно было до последней минуты. Решать вам.
Возможности для ваших сотрудников
-
Календарь
-
Повторы
-
Свободное время
-
Гибкость
-
Клиенты
-
Отчеты
-
Оценки
-
Экран у помещения
-
Несколько пользователей
-
Данные в реальном времени
Один календарь для всего
Все ваши записи доступны в одном интерфейсе. Вносите изменения. Просматривайте будущие бронирования. Добавляйте заметки и свои данные к каждой записи. Все под контролем у вас и ваших сотрудников.
Поставьте на повтор!
Совещания по понедельникам в 9:00? Клиент, которому нужна запись в первый понедельник каждого месяца? Просто добавьте повторяющееся бронирование.
Задайте свое свободное время
Настройте обычное расписание по дням недели: пн–ср 9:00–15:00, чт 11:00–18:00, а в пятницу — 13:00–14:00. А как же загруженные праздничные дни? Не беда, просто измените расписание на конкретные даты. Закрыты 25 ноября? Готово. Продленные часы работы каждую субботу в декабре? Готово. Обед каждый день в полдень? Пожалуйста!
Не работаете в государственные праздники? Включите один раз — и все. Можно ограничить и нагрузку: назначьте каждой услуге баллы, а каждому ресурсу — дневной максимум, чтобы никому не доставалось слишком много тяжелых процедур за день.
Гибкость в основе
В Makeplans можно настроить, как все выглядит и работает. Например, выбрать, сколько минут показывает каждая ячейка календаря. А если вы работаете только по будням, почему бы не скрыть выходные?
Настраиваемые поля можно добавить ко всем объектам в Makeplans. Каждый календарь, услуга, клиент и бронирование могут хранить дополнительные сведения. Доступны текстовые поля, флажки, выпадающие списки и не только. Или свой HTML с логикой шаблонов Liquid — ваш разработчик оценит гибкость Makeplans.
База клиентов — простая CRM
Смотрите данные клиента. Все прошлые и будущие бронирования — как на ладони.
Здесь же можно вручную добавить новую запись. Базу клиентов можно синхронизировать с вашей CRM-системой.
Каждому клиенту можно добавить настраиваемые поля. VIP-категория? Есть. Хотите помнить предпочтения клиента, чтобы обслужить его лучше? Храните все, что считаете нужным.
Отчеты и статистика
Когда люди бронируют? Сколько записей приходится на каждый день недели? Было ли на прошлой неделе больше онлайн-бронирований, чем два месяца назад? Наши графики покажут общую картину.
Изучите подробности в отчетах о загрузке, неявках, доле повторных записей и о том, за сколько дней клиенты бронируют. Любой отчет можно скачать в CSV или JSON.
Экран у помещения
Повесьте планшет у входа в помещение, чтобы все видели, свободно ли оно. Включите экран для любого ресурса и получите общедоступную страницу с его текущим статусом и ближайшими бронированиями.
Несколько пользователей
Добавляйте столько пользователей, сколько хотите. Мы не берем плату за дополнительных пользователей. Хотим, чтобы удобное бронирование было у всех.
Дайте каждому пользователю нужный доступ: только календарь, базовая настройка или полный доступ.
Данные в реальном времени
Не застревайте в прошлом. Календарь Makeplans живой — все данные обновляются в реальном времени.
То же относится и к сайту бронирования. Если бронирование требует ручного подтверждения, страница обновится автоматически.
Интеграции и другое
Интеграция с вашими любимыми инструментами
Мы разбираемся в бронировании, а остальные задачи бизнеса оставляем другим. У Makeplans есть интеграции с CRM, системами выставления счетов, бухгалтерией, сервисами рассылок и не только.
А если прямой интеграции с вашим любимым приложением у нас нет, есть интеграция с Zapier, который работает более чем с 1000 приложений.
Любите технические детали?
Makeplans можно интегрировать и с вашими внутренними приложениями — загляните на страницу для разработчиков с технической информацией и документацией по API.
С помощью нашего API можно создать и собственный сайт бронирования. Так вы настроите процесс бронирования внутри своей CMS, не берясь за сложную задачу разработки системы бронирования (поверьте, она нетривиальна).
Мы любим веб
Мы верим в стандарты и открытые данные. Не нужно скачивать приложение. Никаких плагинов. Работает на всех платформах.
А еще мы не любим лишнего. Makeplans компактный и быстрый. Страницы загружаются мгновенно и понятны с первого взгляда. Поэтому ваш сайт будет выше в Google, а клиенты вернутся и запишутся снова — ведь это было так быстро и просто.
- Работает на телефонах и планшетах. Доступно везде.
- Мы нравимся Google. Хороший код — это хорошее SEO. Не упускайте новых клиентов.
- Доступно всем людям (и роботам тоже!). Медленный интернет, маленький экран или слабое зрение не должны мешать записаться на прием.
- Темная тема для сотрудников — или как в настройках вашего устройства.
Помощь уже в пути
Если вы не нашли ответ на нашем сайте поддержки, просто напишите нам, и мы поможем.
Ваши данные в безопасности
Наш дата-центр и хостинг-партнеры сертифицированы по ISO. Весь обмен данными всегда шифруется (TLS/SSL). Мы следуем лучшим практикам и отраслевым стандартам разработки и поставки веб-приложений.
Для дополнительной защиты можно включить двухфакторную аутентификацию (RFC6238).
Подробнее о соответствии требованиям.
- Решение, готовое к GDPR.
- Всегда SSL — мы шифруем все.
- Непрерывное локальное резервное копирование и частые копии на удаленной площадке.
- Надежные хостинг-партнеры с сертификатом ISO.
- Двухфакторная аутентификация.
Ваши данные — это ваши данные
Вы можете экспортировать свои данные в любой момент. Мы не привязываем вас к себе. Не подглядываем. И уж точно не продаем ваши данные. Прочитайте наши условия использования — там все подробности.
Храните персональные данные только столько, сколько нужно. Makeplans может автоматически удалять старых клиентов и бронирования, или вы можете сами удалить их до выбранной даты.