Tovejskommunikation via SMS, WhatsApp og e-mail i dit bookingsystem
Nem at bruge • White-label • Automatiseret
Nå kunderne via SMS, WhatsApp eller e-mail, helt automatisk. Når de svarer, lander beskeden i Makeplans, og du svarer derfra.
Start din gratis prøveperiode Få din egen reservationsside på 45 sekunder
Fra booking til samtale.
Kunden booker.
Bekræftelsen sendes med det samme via e-mail, SMS eller WhatsApp.
Vi holder kunden opdateret.
Påmindelsen sendes automatisk. Flytter eller aflyser du aftalen, får kunden besked.
Kunden svarer.
Forsinket eller et spørgsmål? Svar via SMS, WhatsApp og e-mail lander direkte i Makeplans, og du svarer derfra.
Kom godt i gang med en gratis prøveperiode
Spørgsmål om SMS, WhatsApp og e-mail
Kan kunderne svare på beskeder?
Ja. Svar via SMS, WhatsApp og e-mail lander direkte i Makeplans, og du kan svare kunden derfra.
Hvordan kommer jeg i gang med WhatsApp?
Vi sætter det op sammen med dig. Du skal bruge en Meta-virksomhedskonto og et telefonnummer, der ikke allerede er på WhatsApp, og Meta skal godkende dine beskedskabeloner. Du kan svare i op til 24 timer efter kundens seneste besked.
Hvilke kanaler kan jeg bruge?
E-mail, SMS og WhatsApp, hver for sig eller sammen. SMS og WhatsApp er valgfrie, så du kan også sende det hele via e-mail.
Hvad koster SMS?
Hver SMS koster $0.08, og lange beskeder tæller som flere SMS'er. Køb SMS-kreditter på forhånd, og få mængderabat. E-mail er gratis.
Hvornår sendes påmindelsen?
Klokken 12 dagen før, medmindre du vælger andet. Du kan for eksempel ændre det til to timer før eller klokken 8 dagen før.
Kan SMS-beskeder komme fra min virksomhed?
Ja. Standardafsenderen er Makeplans, med din virksomheds navn sidst i beskeden. Et eget afsendernavn er et tilvalg til en fast månedlig pris. Det kan være på op til 11 tegn.