Dwukierunkowe SMS-y, WhatsApp i e-mail w Twoim systemie rezerwacji
Prosty w obsłudze • White label • Zautomatyzowany
Docieraj do klientów przez SMS, WhatsApp lub e-mail – automatycznie. Gdy odpiszą, wiadomość trafia do Makeplans i stamtąd odpowiadasz.
Zacznij bezpłatny okres próbny Własna strona rezerwacji w 45 sekund
Od rezerwacji do rozmowy.
Klient rezerwuje.
Potwierdzenie wychodzi od razu – e-mailem, SMS-em lub przez WhatsApp.
Informujemy klienta na bieżąco.
Przypomnienie wysyła się automatycznie. Gdy przeniesiesz lub odwołasz wizytę, klient się o tym dowie.
Klient odpisuje.
Spóźnienie albo pytanie? Odpowiedzi z SMS-ów, WhatsApp i e-maili trafiają prosto do Makeplans i stamtąd odpisujesz.
Zacznij bezpłatny okres próbny.
Pytania o SMS-y, WhatsApp i e-mail
Czy klienci mogą odpowiadać na wiadomości?
Tak. Odpowiedzi z SMS-ów, WhatsApp i e-maili trafiają prosto do Makeplans i stamtąd możesz odpisać klientowi.
Jak zacząć korzystać z WhatsApp?
Skonfigurujemy to razem z Tobą. Potrzebujesz konta firmowego Meta i numeru telefonu, który nie jest jeszcze używany w WhatsApp, a Meta musi zatwierdzić Twoje szablony wiadomości. Odpowiadać możesz do 24 godzin od ostatniej wiadomości klienta.
Z jakich kanałów mogę korzystać?
E-mail, SMS i WhatsApp – osobno lub razem. SMS i WhatsApp są opcjonalne, więc możesz też wysyłać wszystko e-mailem.
Ile kosztuje SMS?
Każdy SMS kosztuje $0.08, a długie wiadomości liczą się jako kilka SMS-ów. Kup pakiet SMS-ów z góry, żeby dostać rabat ilościowy. E-maile są bezpłatne.
Kiedy wysyłane jest przypomnienie?
W południe dzień wcześniej, chyba że wybierzesz inaczej. Możesz to zmienić na przykład na dwie godziny przed wizytą albo 8:00 dzień wcześniej.
Czy SMS-y mogą przychodzić od mojej firmy?
Tak. Domyślnym nadawcą jest Makeplans, a nazwa Twojej firmy znajduje się na końcu wiadomości. Własna nazwa nadawcy to dodatek ze stałą opłatą miesięczną. Może mieć do 11 znaków.