Brukervennlig påmelding til arrangementer

Enkelt å bruke • White-label • Automatisert

Makeplans gir deg alt du trenger for å holde styr på avtaler og påmeldinger. Du får en brukervennlig bookingside som sender SMS-påminnelser til dine kunder. Vi har også mange integrasjoner med eksterne applikasjoner for mer fleksibilitet.

Prøv Makeplans nå Gratis test-periode, klar på 45 sekunder, hvorfor vente?

Se hvor enkelt det er å komme i gang med Makeplans

Funksjoner for dine kunder

Din egen bookingside

Motta reservasjoner etter et enkelt to minutters oppsett av kontoen. Du trenger ikke kredittkort. Alt du trenger er å legge til tjenester du tilbyr og definere når du er tilgjengelig for booking.

Du kan så justere hvordan bookingsiden skal se ut, skrive egne utgående meldinger eller endre mange andre innstillinger for hvordan kontoen din skal fungere.

Del bookingsiden din med en lenke, en bookingknapp eller en QR-kode. Hver tjeneste har også sin egen QR-kode, klar for plakater, flyers og visittkort.

Skjermbilde av bekreftelse

Alle typer bookinger

Dine kunder forventer å kunne booke på nett. Ikke bare er det enklere for dem men det vil spare deg for tid og penger, og du vil kunne fokusere på viktigere ting enn å svare telefonen.

Makeplans fungerer for alle typer bookinger:

  • Avtaler - en kunde velger tid innenfor definert åpningstid.
  • Påmelding - en kunde melder seg på for å delta på kurs, seminar eller annet arrangement på en spesifikk dato og tidspunkt.
  • Dag- og overnattingsbooking - en kunde booker hele dager, for utleie eller overnatting.
  • Gruppebooking - flere personer på samme booking, innenfor grensene du setter.
  • Drop-in - ansatte legger inn en kunde som kommer innom, uten kundeprofil.

Verifisering

Makeplans vil verifisere de som prøver å booke. Dette forhindrer en kundedatabase med ufullstendig/feil informasjon og vil redusere spam/fake bookinger.

Trenger du ekstra verifisering? Du kan også manuelt verifisere nye reservasjoner.

Krever virksomheten din bekreftet identitet? Kundene kan verifisere seg med elektronisk ID – Vipps Login eller ID-porten (MinID og BankID) – når de booker, og logge inn på sin egen profil på bookingsiden med samme metode. Perfekt for leger og andre helsetjenester med strenge krav til identitet.

Kunder kan verifisere med:

  • Vipps Login
  • ID-porten (MinID og BankID)
  • SMS
  • E-post
  • Facebook Connect
  • Manuelt av ansatt
  • Ingen verifisering (YOLO)

Påminnelser

Vi sender automatisk SMS-påminnelser før avtalen. Dette vil redusere no-shows og føre til at færre må booke på nytt når de glemmer en avtale.

Les mer om SMS, WhatsApp og påminnelser

Påminnelser skisse

Betaling med kort og Vipps

Du kan kreve forhåndsbetaling med kort eller Vipps før reservasjonen bekreftes. Betalingene behandles av Stripe, Braintree eller Vipps og går rett inn på din egen konto – Makeplans holder aldri på pengene dine. Det er enkelt å komme i gang, og Stripe har ingen faste kostnader.

Kortinfo lagres aldri i Makeplans. Alle våre betalingspartnere er PCI-sertifiserte.

Alt salg samlet i én ordre

Kundene kan kjøpe flere ting i én ordre på bookingsiden din, for eksempel en tjeneste, et tillegg og et produkt.

Hver ordre viser kunden, varene og betalingene, og lenker til reservasjonen. Følg ordrene etter status i én liste, og refunder en betaling når du trenger det.

Selg produkter, klippekort, abonnement og gavekort

Tjen mer enn på enkeltbookinger. Tilby dette på bookingsiden din:

  • Produkter - alt annet du selger, i samme ordre som en booking.
  • Klippekort - et bestemt antall besøk eller ubegrenset, gyldig i så mange dager du velger.
  • Abonnement - et bestemt antall bookinger eller ubegrenset, fornyet med det intervallet du setter.
  • Gavekort - som kundene kan kjøpe og gi bort.
  • Rabattkoder - prosent eller fast beløp, begrenset på dato, tjeneste eller antall.
  • Tillegg - ekstra som kundene kan legge til en tjeneste.

Du velger selv hvilke tjenester hvert klippekort, abonnement og tillegg gjelder for.

Venteliste for fulle tider og arrangementer

Fullbooket? Kundene kan sette seg på venteliste i stedet for å gå et annet sted, så en avbestilling trenger ikke bety en tom time.

Når en plass blir ledig, kan Makeplans gi den til den første i køen automatisk eller si fra til alle på listen. Slå det på for hele kontoen eller for enkelttjenester.

Kommunikasjon

Vi har fornuftige standardbeskjeder for utgående meldinger men du kan enkelt justere alle tekster.

Du kan også justere avsendernavn i SMS og epost. Når dine kunder booker med Makeplans så booker de hos deg - ikke hos oss.

  • Full kontroll over innhold i alle meldinger.
  • Avanserte meldingsmaler.
  • Egendefinert domene for epost-avsender.
  • Egendefinert SMS-avsendernavn.

Avanserte meldingsmaler

Vår avanserte meldingsmalfunksjon lar deg sende e-post og sms når som helst i bookingflyten. Send bookingbekreftelsen som både e-post og SMS. Send flere påminnelser til flere tilpassede tidspunkter før reservasjonen starter. Følg deretter opp en uke senere med en e-post for å samle tilbakemeldinger. Alt opp til deg – du har full kontroll over leveringstidspunkt, innhold og avsendere.

Inkluder dynamisk informasjon fra reservasjon, kunden eller tjenesten for å få på plass all informasjonen kunden din trenger.

Branding

Din bookingside kan vises slik du ønsker. Den kan bli en integrert del av din egen nettside. Har du ikke egen nettside kan du bruke Makeplans sin bookingside helt uavhengig.

  • Definer utgående meldinger.
  • Egendefinerte felter i alle skjemaer.
  • Bruk din egen CSS for å justere design og last opp din flotte logo.
  • Bruk ditt eget domene.
  • Bookingside på kundenes språk, med språkvelger.

Tilpasning

Vil du vise en ukentlig kalender istedenfor dagvisning? Hva med kategorier? Vi tilbyr mange muligheter for hvordan bookingsiden skal se ut og fungere.

Kanskje du ikke ønsker at det skal være mulig å booke samme dag? Eller du lever i nuet og setter opp Makeplans til å godta bookinger helt opp til siste sekund. Alt er opp til deg.

Velg tid skjermbilde

Funksjoner for dine ansatte

En kalender som viser alt

Alle dine avtaler er tilgjengelige i ett skjermbilde. Gjør endringer. Finn fremtidige reservasjoner. Legg til notater og egne felter på hver avtale. Alle ansatte har full kontroll.

Skjermbilde av kalender i Makeplans

Repeter, repeter, repeter

Morgenmøte hver mandag kl. 9? En kunde som har fast avtale den første tirsdag hver måned? Bare opprett en repeterende avtale.

Definer din egen tilgjengelighet

Sett opp standard tilgjengelighet for ukedagene: Man-Ons 09-15, Tor 11-18 og Fre 13-14. Men hva med den travle førjulstiden? Ingen problemer, bare juster tilgjengeligheten for de datoene du ønsker. Stengt 25. november? Ok. Utvidet åpningstid hver lørdag i desember? Ok. Lunsj hver dag kl. 12? Å jadda!

Stengt på helligdager? Slå det på én gang, så er det gjort. Du kan også begrense arbeidsmengden: gi hver tjeneste poeng og hver ressurs et maks per dag, så ingen får for mange tunge behandlinger på én dag.

Utviklet for fleksibilitet

Med Makeplans kan du justere hvordan ting skal se ut og fungere. Du kan for eksempel endre hvor mange minutter hver rad i kalenderen skal vise. Eller hvis du kun jobber på ukedagene, hvorfor ikke bare skjule helgen i kalenderen?

Du kan også legge til egendefinerte felter på alt som lagres i Makeplans. Så hver ressurs, tjeneste, kunde, reservasjon, kan alle ha lagret ekstra felter. Du kan legge til tekst, checkbox, drop-down og andre typer felter. Eller du kan legge til egen HTML med Liquid - din programmerer vil elske fleksibiliteten som Makeplans tilbyr.

Kundedatabase - en basic CRM

Søk og vis kundeprofiler. Du har full oversikt over reservasjoner, både i fortid og fremtid.

Her kan du også legge til nye reservasjoner manuelt. Kundedatabasen i Makeplans kan også synkroniseres mot ditt CRM-system.

Og som alle andre steder i Makeplans så kan du legge til egendefinerte felter. VIP-kategori? Jepp. Lagre en verdi for hvordan best yte service til kunde? Du kan lagre hva enn du ønsker.

Skjermbilde av Makeplans CRM

Rapporter og statistikk

Når booker kundene? Hvor mange avtaler per ukedag? Var det flere reservasjoner forrige uke i forhold til to måneder siden? Få full oversikt med vår statistikk.

Gå i dybden med rapporter om utnyttelse, no-shows, andel som booker igjen og hvor langt frem kundene booker. Alle rapporter kan lastes ned som CSV eller JSON.

Skjermbilde av statistikk i Makeplans

Kundevurderinger

Finn ut hvordan besøkene egentlig var. Kundene vurderer reservasjonen på en skala du velger, alt fra 1-2 til 1-10.

Vurderingsrapporten viser snitt per ressurs og tjeneste, svarprosent og de lavest vurderte reservasjonene, så du vet hva du bør se nærmere på.

Romvisning

Heng opp et nettbrett utenfor rommet, så alle ser om det er ledig. Slå på visningen for en ressurs, og du får en offentlig side med status nå og kommende reservasjoner.

Flere brukere

Legg til så mange brukere du ønsker. Vi tar ikke betalt for ekstra brukere. Vi ønsker bare å dele vår kjærlighet for booking med alle.

Gi hver bruker den tilgangen de trenger: bare kalender, enkelt oppsett eller full tilgang.

Live data

Ikke bli sittende i fortiden. Kalenderen i Makeplans er live - all data blir oppdatert kontinuerlig.

Det samme gjelder på bookingsiden. Hvis en reservasjon trenger manuell verifisering så blir siden automatisk oppdatert når den bekreftes.

Integrasjoner og mer

Integrert med dine favorittapplikasjoner

Vi kan reservasjoner og lar andre ta seg av det de er flinke på. Makeplans har integrasjoner med CRM, faktura, regnskap, nyhetsbrev-applikasjoner og mye mer.

Og hvis vi ikke integrerer direkte med din favorittapplikasjon så har vi en integrasjon med Zapier som kan koble deg til over 1000 andre applikasjoner.

Integrasjoner

Se hele listen med integrasjoner.

Er du litt nerd?

Du kan også integrere dine interne applikasjoner - se vår utviklerside for teknisk informasjon og API-dokumentasjon.

Vårt API kan også bli brukt til å lage din helt egen custom bookingside. Dette gjør at du kan skreddersy bookingopplevelsen til dine kunder i din CMS uten å bygge et helt bookingsystem selv (vi kan love deg at det ikke er trivielt).

Vi elsker internett

Vi tror på standarder og åpne data. Du trenger ikke laste ned noen app. Ingen plugins. Og det er tilgjengelig på alle plattformer.

Men vi liker ikke 'fluff'. Makeplans er lite og smidig. Så sidene laster raskt og er lette å forstå. Dette betyr at du vil rangere høyere på Google og at dine kunder vil komme tilbake og booke fordi det var raskt og enkelt.

  • Fungerer på mobil og nettbrett. Tilgjengelig overalt
  • Google liker oss. God kode betyr god SEO. Ikke gå glipp av nye kunder.
  • Tilgjengelig for alle mennesker (og roboter også!). Lav båndbredde, liten skjerm eller dårlig syn skal ikke stoppe noen fra å gjennomføre en reservasjon.
  • Mørk modus for ansatte, eller følg innstillingen på enheten din.

Hjelpen er på vei

Hvis du ikke får hjelp til å forstå hvordan det fungerer med å se på hjelpesiden vår så kan du bare sende oss en epost så vil vi hjelpe deg.

Dine data er sikre

Vårt datasenter og driftspartnere er ISO-sertifiserte. All kommunikasjon er kryptert hele tiden (TLS/SSL). Vi følger 'best practice' og bransjestandarder for å utvikle og levere web-applikasjoner.

Du kan også bruke tofaktorautentisering (RFC6238) for ekstra sikkerhet hvis du ønsker.

Les mer om sikkerhet og personvern.

  • GDPR-klar løsning.
  • Alltid SSL - Vi krypterer alt.
  • Kontinuerlige lokale backups og hyppige off-site sikkerhetskopier.
  • ISO-sertifiserte partnere
  • To-faktor autentisering

Dine data er dine data

Du kan alltid eksportere dine data når som helst. Vi låser deg ikke inne. Og vi snoker ikke rundt. Les våre vilkår for mer informasjon.

Ta vare på persondata bare så lenge du trenger dem. Makeplans kan slette gamle kunder og reservasjoner automatisk, eller så kan du slette dem selv frem til en dato du velger.

Begynn med online timebestilling i dag!