Rezervim takimesh dhe regjistrim në ngjarje

I lehtë për t'u përdorur • White-label • I automatizuar

Makeplans ju jep gjithçka që ju duhet për të mbajtur nën kontroll takimet dhe regjistrimet në ngjarje. Merrni një faqe të thjeshtë rezervimesh që u dërgon klientëve kujtesa me SMS. Kemi edhe shumë integrime me aplikacione të jashtme për më shumë fleksibilitet.

Provoni Makeplans tani Provë falas, gati për 45 sekonda. Pse të prisni?

Shihni si funksionon.

Shfletoni llogarinë në Makeplans të një spa-je të vogël, nga konfigurimi i shërbimeve deri te marrja e pagesës.

  1. Udhëzuesi i konfigurimit me tri trajtime spa dhe kohëzgjatjen e tyre
    1 / 9

    Konfiguroni shërbimet

    Shtoni çfarë ofroni dhe sa zgjat. Udhëzuesi i konfigurimit ju vë në punë brenda pak minutash.

  2. Orari i punës i një terapisti për çdo ditë të javës
    2 / 9

    Caktoni kur punon secili

    Zgjidhni kur mund të rezervohet secili anëtar i stafit, me orare të ndryshme për çdo ditë.

  3. Faqe rezervimesh me zgjedhës date dhe orare të lira për një masazh me gurë të nxehtë
    3 / 9

    Klientët rezervojnë online

    Faqja juaj e rezervimeve tregon oraret e lira në kohë reale, ndaj klientët zgjedhin një orar që u përshtatet, ditën ose natën.

  4. Pamja ditore e kalendarit me rezervime për tre terapistë
    4 / 9

    Rezervimet shfaqen në kalendarin tuaj

    Çdo rezervim shfaqet menjëherë, me një kolonë për secilin anëtar të stafit.

  5. Shabllone mesazhesh për një email konfirmimi, një SMS kujtese dhe një email pas vizitës
    5 / 9

    Mesazhet dërgohen automatikisht

    Konfirmime, kujtesa dhe mesazhe pas vizitës me email ose SMS, të dërguara në kohën që zgjidhni ju.

  6. Lista e rezervimeve të ardhshme të një klienti, me butona anulimi
    6 / 9

    Klientët i menaxhojnë vetë rezervimet

    Klientët hyjnë në llogari për të parë rezervimet e ardhshme, për t'i shtuar në kalendar ose për t'i anuluar.

  7. Porosi për një masazh me gurë të nxehtë, e paguar me kartë
    7 / 9

    Merrni pagesën kur rezervojnë

    Merrni pagesën me kartë paraprakisht. Çdo porosi dhe pagesë ruhet bashkë me rezervimin.

  8. Profil klienti me vizitat, shumën totale të paguar dhe rezervimet e ardhshme
    8 / 9

    Njihni klientët tuaj

    Çdo klient ka një profil me të dhënat e kontaktit, rezervimet dhe sa ka shpenzuar.

  9. Pamje e përgjithshme e raporteve me rezervime, të ardhura, shkallën e anulimeve dhe një grafik rezervimesh
    9 / 9

    Shihni si po ecën biznesi

    Raportet tregojnë rezervimet, të ardhurat, anulimet dhe sa i zënë është secili anëtar i stafit.

Filloni provën falas

Shihni sa lehtë është të filloni me Makeplans

Funksione për klientët tuaj

Integrojeni drejt e në faqen tuaj

Filloni të pranoni rezervime pas një konfigurimi të lehtë dyminutësh. Nuk kërkohet kartë krediti. Mjafton të shtoni shërbimet që ofroni dhe të përcaktoni orarin e punës.

Mund të përshtatni edhe pamjen e faqes së rezervimeve, të personalizoni mesazhet dalëse dhe të ndryshoni shumë cilësime të tjera për funksionimin e llogarisë suaj.

Ndajeni faqen tuaj të rezervimeve me një lidhje, një buton rezervimi ose një kod QR. Edhe çdo shërbim ka kodin e vet QR, gati për postera, fletëpalosje dhe kartëvizita.

Pamje e ekranit e një njoftimi

Çdo lloj rezervimi

Klientët tuaj presin të mund të rezervojnë online. Kjo jo vetëm që është më e lehtë për ta, por edhe ju kursen para dhe ju lejon të përqendroheni te gjërat që kanë rëndësi, në vend që t'u përgjigjeni telefonatave.

Makeplans funksionon për çdo lloj rezervimi:

  • Takime – klienti zgjedh një orar brenda orarit të caktuar të punës.
  • Regjistrim në ngjarje – klienti regjistrohet për të marrë pjesë në një kurs, seminar ose ngjarje tjetër në një datë dhe orë të caktuar.
  • Rezervime ditore dhe me fjetje – klienti rezervon ditë të plota, për qira ose akomodim.
  • Rezervime në grup – disa persona në një rezervim, brenda kufijve që caktoni ju.
  • Klientë pa rezervim – stafi shton një klient që vjen pa rezervim, pa krijuar kartelë klienti.

Verifikimi i përfshirë

Makeplans verifikon identitetin e atyre që bëjnë rezervim. Kështu baza juaj e të dhënave nuk mbushet me informacion të pasaktë dhe ulen rezervimet e rreme ose spam. Verifikimin mund edhe ta çaktivizoni, nëse preferoni.

Ju duhet një shtresë shtesë verifikimi? Mund t'i konfirmoni rezervimet e reja edhe manualisht.

Klientët mund të verifikohen me:

  • SMS
  • Email
  • Facebook Connect
  • Miratim nga stafi
  • Pa asnjë verifikim (YOLO)

Kujtesa me SMS

Klientët marrin automatikisht një kujtesë me SMS para takimit. Kjo i ul mosparaqitjet dhe klientët nuk kanë pse të rezervojnë sërish kur e harrojnë takimin.

Më shumë për SMS, WhatsApp dhe kujtesat

Skicë e kujtesave

Pagesa me kartë krediti

Mund të kërkoni parapagim me kartë krediti përmes partnerit tonë të pagesave, Stripe. Shumën e paguar e merrni automatikisht në llogarinë tuaj bankare brenda pak ditësh. Fillimi është shumë i lehtë dhe Stripe nuk ka tarifa fikse mujore.

Të dhënat e kartave të kreditit nuk ruhen kurrë në Makeplans. Të gjithë partnerët tanë të përpunimit të pagesave janë në përputhje me PCI.

Çdo shitje në një porosi

Klientët mund të blejnë disa gjëra në një porosi të vetme në faqen tuaj të rezervimeve, si një shërbim, një shtesë dhe një produkt.

Çdo porosi tregon klientin, artikujt dhe pagesat, dhe lidhet me rezervimin. Ndiqni porositë sipas statusit në një listë të vetme dhe rimbursoni një pagesë kur është e nevojshme.

Shisni produkte, paketa, abonime dhe karta dhurate

Fitoni më shumë sesa nga rezervimet e veçuara. Ofroni këto në faqen tuaj të rezervimeve:

  • Produkte – çdo gjë tjetër që shisni, në të njëjtën porosi me një rezervim.
  • Paketa – një numër i caktuar vizitash ose vizita të pakufizuara, të vlefshme për aq ditë sa zgjidhni ju.
  • Abonime – një numër i caktuar rezervimesh ose rezervime të pakufizuara, që rinovohen në intervalin që caktoni ju.
  • Karta dhurate – që klientët t'i blejnë dhe t'i dhurojnë.
  • Kode kuponi – zbritje në përqindje ose në shumë fikse, e kufizuar sipas datës, shërbimit ose numrit të përdorimeve.
  • Shtesa – ekstra që klientët mund t'ia shtojnë një shërbimi.

Ju zgjidhni për cilat shërbime vlen çdo paketë, abonim dhe shtesë.

Listë pritjeje për oraret dhe ngjarjet e mbushura

Gjithçka e zënë? Klientët mund të hyjnë në listën e pritjes në vend që të shkojnë diku tjetër, kështu që një anulim nuk do të thotë domosdoshmërisht një orar bosh.

Kur lirohet një vend, Makeplans mund t'ia japë automatikisht të parit në radhë ose të njoftojë të gjithë ata që janë në listë. Aktivizojeni për gjithë llogarinë ose për shërbime të veçanta.

Kontroll i plotë mbi komunikimin me klientët

Ofrojmë tekste të gatshme e të arsyeshme për mesazhet dalëse, por ju mund t'i ndryshoni lehtësisht tekstet e të gjitha mesazheve.

Mund të ndryshoni edhe emrin e dërguesit të SMS-ve dhe email-eve. Kur klientët rezervojnë me Makeplans, ata rezervojnë te ju – jo te ne.

  • Kontroll i plotë mbi përmbajtjen e të gjitha mesazheve.
  • Shabllone të avancuara mesazhesh.
  • Domen i personalizuar për dërguesin e email-eve.
  • Emër i personalizuar për dërguesin e SMS-ve.

Mesazhe të avancuara në majë të gishtave

Funksioni ynë i shablloneve të avancuara të mesazheve ju lejon të dërgoni email dhe SMS në çdo pikë të procesit të rezervimit. Dërgojeni konfirmimin e rezervimit edhe me email, edhe me SMS. Dërgoni disa kujtesa në orare të ndryshme para fillimit të takimit. Pastaj, një javë më vonë, dërgoni një email për të mbledhur përshtypjet. Gjithçka varet nga ju – keni kontroll të plotë mbi kohën e dërgimit, përmbajtjen dhe dërguesit.

Përfshini në mënyrë dinamike informacion nga rezervimi, klienti ose shërbimi, për t'u dhënë klientëve gjithë informacionin që u duhet.

Marka juaj – jo jona

Faqja juaj e rezervimeve mund të duket ashtu si doni ju. Mund të ndihet si pjesë e pandarë e faqes suaj të internetit. Ashtu siç duhet. Nëse nuk keni faqe interneti, mund ta përdorni faqen e rezervimeve të Makeplans më vete.

  • Përcaktoni mesazhet dalëse.
  • Fusha të personalizuara në formularin e rezervimit.
  • Përdorni CSS-në tuaj për të përshtatur dizajnin dhe ngarkoni logon tuaj të bukur.
  • Përdorni domenin tuaj.
  • Faqe rezervimesh në gjuhën e klientëve tuaj, me ndërrues gjuhe.

Përshtateni mënyrën si funksionon

Doni të shfaqni një kalendar javor në vend të vetëm një dite? Po kategori? Ju japim shumë mundësi për pamjen dhe funksionimin e faqes së rezervimeve.

Ndoshta doni të lejoni rezervime vetëm deri një javë përpara? Ose, për ata që u pëlqen rreziku, mund ta konfiguroni Makeplans që të lejojë rezervime deri në minutën e fundit. Gjithçka varet nga ju.

Pamje e ekranit për zgjedhjen e orarit

Funksione për stafin tuaj

Një kalendar për gjithçka

Të gjitha takimet tuaja gjenden në një ndërfaqe të vetme. Bëni ndryshime. Kërkoni rezervimet e ardhshme. Shtoni shënime ose të dhëna të personalizuara në çdo takim. Ju dhe stafi juaj keni kontroll të plotë.

Pamje e ekranit e kalendarit të Makeplans

Vendoseni në përsëritje!

Mbledhje çdo të hënë në orën 9:00? Një klient që duhet ta bëjë atë rezervim të hënën e parë të çdo muaji? Thjesht shtoni një takim që përsëritet.

Përcaktoni vetë disponueshmërinë

Caktoni disponueshmërinë standarde për ditët e javës: e hënë–e mërkurë 9:00–15:00, e enjte 11:00–18:00 dhe e premte 13:00–14:00. Po ato ditë të ngarkuara festash? Mos u shqetësoni, thjesht ndryshoni disponueshmërinë për data të caktuara. Mbyllur më 25 nëntor? U krye. Orar i zgjatur çdo të shtunë në dhjetor? U krye. Drekë çdo ditë në orën 12:00? E keni!

Mbyllur në festat zyrtare? Aktivizojeni një herë dhe mbaruat. Mund të kufizoni edhe ngarkesën e punës: jepini çdo shërbimi pikë dhe çdo burimi një maksimum ditor, që askush të mos marrë shumë trajtime të rënda brenda një dite.

Fleksibël që në themel

Me Makeplans mund të përshtatni pamjen dhe funksionimin. Për shembull, mund të rregulloni sa minuta të tregojë çdo qelizë e kalendarit. Ose, nëse punoni vetëm gjatë ditëve të javës, pse të mos i fshihni fundjavat nga kalendari?

Mund të shtoni fusha të personalizuara edhe në të gjitha objektet në Makeplans. Kështu çdo kalendar, shërbim, klient dhe rezervim mund të ruajë informacion shtesë. Mund të shtoni fusha teksti, kuti zgjedhjeje, lista rënëse e të tjera. Ose HTML të personalizuar me logjikën e shablloneve Liquid – zhvilluesit tuaj do t'i pëlqejë fleksibiliteti që ofron Makeplans.

Baza e të dhënave të klientëve – një CRM i thjeshtë

Shihni të dhënat e klientit. Keni pamje të plotë të të gjitha rezervimeve të kaluara dhe të ardhshme.

Këtu mund të shtoni edhe një takim të ri manualisht. Baza e të dhënave të klientëve mund të sinkronizohet me sistemin tuaj CRM.

Mund të shtoni edhe fusha të personalizuara për çdo klient. Kategori VIP? Po. Doni të dini preferencat e tyre, që t'u shërbeni sa më mirë? Mund të ruani çfarë të doni.

Pamje e ekranit e CRM-së së Makeplans

Raporte dhe statistika

Kur rezervojnë njerëzit? Sa takime ka për çdo ditë të javës? A pati më shumë rezervime online javën e kaluar se dy muaj më parë? Merrni një pamje të përgjithshme me grafikët tanë.

Shkoni më thellë me raporte për shfrytëzimin, mosparaqitjet, shkallën e rirezervimit dhe sa kohë përpara rezervojnë klientët. Çdo raport mund të shkarkohet si CSV ose JSON.

Pamje e ekranit e raporteve dhe statistikave të Makeplans

Vlerësimet e klientëve

Mësoni si shkuan vërtet vizitat. Klientët e vlerësojnë rezervimin e tyre në një shkallë që zgjidhni ju, nga 1–2 deri në 1–10.

Raporti i vlerësimeve tregon mesataret sipas burimit dhe shërbimit, shkallën e përgjigjeve dhe rezervimet me vlerësimin më të ulët, që ta dini çfarë duhet parë.

Ekrani i dhomës

Vendosni një tablet jashtë dhomës, që të gjithë të shohin nëse është e lirë. Aktivizoni ekranin për çdo burim dhe merrni një faqe publike me statusin aktual dhe rezervimet e ardhshme.

Shumë përdorues

Shtoni sa përdorues të doni. Nuk faturojmë për përdorues shtesë. Duam ta ndajmë me të gjithë dashurinë tonë për rezervimet.

Jepini çdo përdoruesi qasjen që i duhet: vetëm kalendar, konfigurim bazë ose qasje të plotë.

Të dhëna në kohë reale

Mos mbetni në të shkuarën. Kalendari i Makeplans është i gjallë – të gjitha të dhënat përditësohen në kohë reale.

E njëjta gjë vlen për faqen e rezervimeve. Nëse një rezervim kërkon konfirmim manual, faqja përditësohet automatikisht.

Integrime dhe më shumë

Integrohet me mjetet tuaja të preferuara

Ne njohim mirë rezervimet, ndërsa anët e tjera të softuerit për biznes ua lëmë të tjerëve. Makeplans ka integrime me aplikacione CRM, faturimi, kontabiliteti, listash email-esh e të tjera.

Dhe nëse nuk integrohemi drejtpërdrejt me aplikacionin tuaj të preferuar, integrohemi me Zapier, i cili lidhet me mbi 1000 aplikacione.

Integrime

Shihni listën e të gjitha integrimeve.

Ju pëlqen teknika?

Makeplans mund ta integroni edhe me aplikacionet tuaja të brendshme – shihni faqen për zhvilluesit, me informacion teknik dhe dokumentacionin e API-së.

API-ja jonë mund të përdoret edhe për të krijuar faqen tuaj të personalizuar të rezervimeve. Kështu e përshtatni përvojën e rezervimit brenda CMS-së suaj, pa iu futur punës së ndërlikuar të ndërtimit të një sistemi rezervimesh (na besoni – nuk është e lehtë).

Ne e duam uebin

Besojmë te standardet dhe te të dhënat e hapura. Nuk ka nevojë të shkarkoni aplikacion. Pa shtojca. I disponueshëm në të gjitha platformat.

Nuk na pëlqejnë as gjërat e tepërta. Makeplans është i vogël dhe i shkathët. Faqet hapen shpejt dhe janë intuitive. Kjo do të thotë renditje më e lartë në Google dhe klientë që kthehen e rezervojnë sërish, sepse ishte kaq e shpejtë dhe e lehtë.

  • Funksionon në celularë dhe tabletë. I disponueshëm kudo.
  • Google na do. Kod i mirë do të thotë SEO i mirë. Mos humbni klientë të rinj.
  • I përdorshëm nga të gjithë (edhe nga robotët!). Interneti i ngadaltë, ekrani i vogël ose shikimi i dobët nuk duhet të pengojnë askënd të rezervojë një takim.
  • Pamje e errët për stafin, ose sipas cilësimit të pajisjes suaj.

Ndihma është rrugës

Nëse nuk e gjeni dot si funksionojnë gjërat në faqen tonë të mbështetjes, thjesht na shkruani një email dhe do t'ju ndihmojmë.

Të dhënat tuaja janë të sigurta

Qendra jonë e të dhënave dhe partnerët e hostimit janë të certifikuar me ISO. I gjithë komunikimi është i enkriptuar në çdo kohë (TLS/SSL). Ndjekim praktikat më të mira dhe standardet e industrisë për zhvillimin dhe ofrimin e aplikacioneve ueb.

Nëse doni, mund të përdorni edhe autentikimin me dy faktorë (RFC6238) për një nivel shtesë sigurie.

Lexoni më shumë për përputhshmërinë.

  • Zgjidhje e gatshme për GDPR.
  • Gjithmonë SSL – enkriptojmë gjithçka.
  • Kopje rezervë lokale të vazhdueshme dhe kopje të shpeshta në një vendndodhje tjetër.
  • Partnerë hostimi të besueshëm, të certifikuar me ISO.
  • Autentikim me dy faktorë.

Të dhënat tuaja janë tuajat

Të dhënat mund t'i eksportoni në çdo kohë. Nuk ju mbajmë të lidhur. Nuk përgjojmë. Dhe sigurisht që nuk i shesim të dhënat tuaja. Lexoni kushtet e shërbimit për më shumë detaje.

Mbajini të dhënat personale vetëm për aq kohë sa ju duhen. Makeplans mund t'i fshijë automatikisht klientët dhe rezervimet e vjetra, ose mund t'i fshini vetë deri në një datë që zgjidhni ju.

Filloni të pranoni takime online që sot!