Ērti lietojama pierakstu rezervēšana

Viegli lietot • Ar jūsu zīmolu • Automatizēts

Makeplans sniedz visu, kas vajadzīgs, lai pārskatītu pierakstus un pieteikumus pasākumiem. Jūs saņemat vienkāršu rezervēšanas vietni, kas klientiem sūta SMS atgādinājumus. Lielākai elastībai mums ir arī daudzas integrācijas ar ārējām lietotnēm.

Izmēģiniet Makeplans tūlīt Bezmaksas izmēģinājums, gatavs 45 sekundēs – kāpēc gaidīt?

Skatiet, cik viegli ir sākt darbu ar Makeplans

Funkcijas jūsu klientiem

Integrējiet tieši savā vietnē

Sāciet pieņemt rezervācijas pēc vienkāršas divu minūšu iestatīšanas. Kredītkarte nav nepieciešama. Jums tikai jāpievieno savi pakalpojumi un jānorāda darba laiks.

Varat arī pielāgot rezervēšanas vietnes izskatu, izejošos ziņojumus un daudzus citus konta iestatījumus.

Kopīgojiet savu rezervēšanas vietni ar saiti, rezervēšanas pogu vai QR kodu. Arī katram pakalpojumam ir savs QR kods – plakātiem, skrejlapām un vizītkartēm.

Paziņojuma ekrānuzņēmums

Jebkāda veida rezervācijas

Klienti sagaida, ka varēs rezervēt tiešsaistē. Tas ir ne tikai ērtāk viņiem – jūs ietaupīsiet naudu un varēsiet pievērsties svarīgajam, nevis atbildēt uz tālruņa zvaniem.

Makeplans der jebkāda veida rezervācijām:

  • Pieraksti – klients izvēlas laiku jūsu noteiktajā darba laikā.
  • Pasākumu reģistrācija – klients piesakās nodarbībai, semināram vai citam pasākumam konkrētā datumā un laikā.
  • Dienu un nakšņošanas rezervācijas – klients rezervē veselas dienas, nomai vai naktsmītnēm.
  • Grupu rezervācijas – vairāki cilvēki vienā rezervācijā, jūsu noteiktajās robežās.
  • Apmeklētāji bez pieraksta – darbinieki pievieno apmeklējumu bez klienta kartītes.

Verifikācija iekļauta

Makeplans pārbauda to cilvēku identitāti, kuri veic rezervāciju. Tā jūsu datubāze nepiepildās ar neprecīzu informāciju un samazinās mēstuļu un viltus rezervāciju skaits. Ja vēlaties, verifikāciju varat arī izslēgt.

Vajag vēl vienu pārbaudes līmeni? Jaunas rezervācijas varat apstiprināt arī manuāli.

Klienti var verificēties, izmantojot:

  • SMS
  • E-pasts
  • Facebook Connect
  • Darbinieka apstiprinājums
  • Bez verifikācijas (YOLO)

SMS atgādinājumi

Klienti pirms pieraksta automātiski saņem SMS atgādinājumu. Tas samazina neierašanos, un klientiem nav jāpierakstās no jauna, ja viņi aizmirsuši par vizīti.

Vairāk par SMS, WhatsApp un atgādinājumiem

Atgādinājumu skice

Maksājumi ar kredītkarti

Ar mūsu maksājumu partneri Stripe varat pieprasīt priekšapmaksu ar kredītkarti. Samaksāto summu dažu dienu laikā automātiski saņemsiet savā bankas kontā. Sākt ir ļoti vienkārši, un Stripe nav fiksētas mēneša maksas.

Kredītkaršu dati nekad netiek glabāti Makeplans. Visi mūsu maksājumu apstrādes partneri atbilst PCI prasībām.

Katrs pārdevums vienā pasūtījumā

Klienti jūsu rezervēšanas vietnē vienā pasūtījumā var iegādāties vairākas lietas, piemēram, pakalpojumu, papildinājumu un produktu.

Katrā pasūtījumā redzams klients, preces un maksājumi, kā arī saite uz rezervāciju. Sekojiet pasūtījumiem pēc statusa vienā sarakstā un, ja vajag, atmaksājiet maksājumu.

Pārdodiet produktus, apmeklējumu kartes, abonementus un dāvanu kartes

Nopelniet vairāk nekā tikai ar atsevišķām rezervācijām. Piedāvājiet savā rezervēšanas vietnē:

  • Produkti – viss pārējais, ko pārdodat, tajā pašā pasūtījumā, kur rezervācija.
  • Apmeklējumu kartes – noteikts vai neierobežots apmeklējumu skaits, derīgas tik dienu, cik izvēlaties.
  • Abonementi – noteikts vai neierobežots rezervāciju skaits, kas atjaunojas ar jūsu noteikto intervālu.
  • Dāvanu kartes – klienti tās var nopirkt un uzdāvināt.
  • Kuponu kodi – atlaide procentos vai fiksēta summa, ierobežota pēc datuma, pakalpojuma vai izmantošanas reižu skaita.
  • Papildinājumi – papildu iespējas, ko klienti var pievienot pakalpojumam.

Jūs izvēlaties, uz kuriem pakalpojumiem attiecas katra apmeklējumu karte, abonements un papildinājums.

Gaidīšanas saraksts aizņemtiem laikiem un pasākumiem

Viss aizņemts? Klienti var pieteikties gaidīšanas sarakstā, nevis doties citur, tāpēc atcelta rezervācija nenozīmē tukšu laiku.

Kad atbrīvojas vieta, Makeplans to var automātiski piešķirt pirmajam rindā vai paziņot visiem sarakstā esošajiem. Ieslēdziet to visam kontam vai atsevišķiem pakalpojumiem.

Pilna kontrole pār saziņu ar klientiem

Mēs piedāvājam saprātīgus izejošo ziņojumu noklusējuma tekstus, bet jūs varat viegli pielāgot visu izejošo ziņojumu saturu.

Varat mainīt pat SMS un e-pasta sūtītāja vārdu. Kad klienti rezervē ar Makeplans, viņi rezervē pie jums, nevis pie mums.

  • Pilna kontrole pār visu ziņojumu saturu.
  • Izvērstas ziņojumu veidnes.
  • Savs e-pasta sūtītāja domēns.
  • Savs SMS sūtītāja vārds.

Izvērsta ziņojumu sūtīšana jūsu rokās

Izvērsto ziņojumu veidņu funkcija ļauj nosūtīt e-pastu un SMS jebkurā rezervācijas posmā. Nosūtiet rezervācijas apstiprinājumu gan e-pastā, gan SMS. Nosūtiet vairākus atgādinājumus jūsu izvēlētos laikos pirms pieraksta. Pēc nedēļas nosūtiet e-pastu, lai lūgtu atsauksmi. Viss atkarīgs no jums – jūs pilnībā nosakāt sūtīšanas laiku, saturu un sūtītājus.

Dinamiski iekļaujiet informāciju no rezervācijas, klienta vai pakalpojuma, lai sniegtu klientiem visu vajadzīgo informāciju.

Jūsu zīmols, nevis mūsu

Jūsu rezervēšanas vietne var izskatīties tā, kā vēlaties. Tā var kļūt par jūsu tīmekļa vietnes neatņemamu daļu. Kā tam arī jābūt. Ja jums nav savas tīmekļa vietnes, Makeplans rezervēšanas vietni varat izmantot arī atsevišķi.

  • Nosakiet izejošo ziņojumu saturu.
  • Pielāgoti lauki rezervācijas veidlapā.
  • Pielāgojiet dizainu ar savu CSS un augšupielādējiet savu skaisto logotipu.
  • Izmantojiet savu domēnu.
  • Rezervēšanas vietne jūsu klientu valodā, ar valodas pārslēdzēju.

Pielāgojiet, kā tas darbojas

Vai vēlaties rādīt nedēļas kalendāru, nevis tikai vienu dienu? Varbūt kategorijas? Mēs dodam daudz iespēju izvēlēties, kā rezervēšanas vietnei jāizskatās un jādarbojas.

Varbūt vēlaties pieņemt rezervācijas tikai līdz nedēļai pirms pieraksta? Vai arī, ja jums patīk risks, varat iestatīt Makeplans tā, lai rezervēt varētu līdz pat pēdējai minūtei. Viss ir jūsu ziņā.

Laika izvēles ekrānuzņēmums

Funkcijas jūsu darbiniekiem

Viens kalendārs, kas valda pār visiem

Visi jūsu pieraksti ir pieejami vienuviet. Veiciet izmaiņas. Atrodiet nākamās rezervācijas. Pievienojiet katram pierakstam piezīmes vai pielāgotus datus. Jums un jūsu darbiniekiem ir pilna kontrole.

Makeplans kalendāra ekrānuzņēmums

Ieslēdziet atkārtošanu!

Pirmdienas sapulces plkst. 9.00? Klients, kuram vajag rezervāciju katra mēneša pirmajā pirmdienā? Vienkārši pievienojiet atkārtotu pierakstu.

Nosakiet savu pieejamību

Iestatiet standarta pieejamību darba dienām: pirmdien–trešdien 9.00–15.00, ceturtdien 11.00–18.00 un piektdien, beidzot, 13.00–14.00. Bet ko darīt saspringtajā svētku laikā? Nekādu raižu – vienkārši pielāgojiet pieejamību konkrētiem datumiem. 25. novembrī slēgts? Izdarīts. Pagarināts darba laiks katru decembra sestdienu? Izdarīts. Pusdienas katru dienu divpadsmitos? Lūdzu!

Svētku dienās slēgts? Ieslēdziet vienreiz, un viss kārtībā. Varat arī ierobežot slodzi: piešķiriet katram pakalpojumam punktus un katram resursam dienas maksimumu, lai nevienam vienā dienā netiktu pārāk daudz smagu procedūru.

Elastīgs jau no pamatiem

Makeplans varat pielāgot, kā viss izskatās un darbojas. Piemēram, varat precīzi noteikt, cik minūšu kalendārā rāda katra šūna. Un, ja strādājat tikai darba dienās, kāpēc gan kalendārā neslēpt nedēļas nogales?

Pielāgotus laukus varat pievienot visiem Makeplans objektiem. Tā katrs kalendārs, pakalpojums, klients un rezervācija var glabāt papildu informāciju. Varat pievienot teksta laukus, izvēles rūtiņas, nolaižamos sarakstus un citus. Vai arī savu HTML ar Liquid veidņu loģiku – jūsu izstrādātājam patiks Makeplans elastība.

Klientu datubāze – vienkāršs CRM

Atrodiet klienta datus. Jums ir pilns pārskats par visām iepriekšējām un nākamajām rezervācijām.

Šeit varat arī manuāli pievienot jaunu pierakstu. Klientu datubāzi var sinhronizēt ar jūsu CRM sistēmu.

Katram klientam varat pievienot arī pielāgotus laukus. VIP kategorija? Ir. Jāzina klienta vēlmes, lai apkalpotu vislabāk? Varat saglabāt visu, ko vēlaties.

Makeplans CRM ekrānuzņēmums

Atskaites un statistika

Kad cilvēki rezervē? Cik pierakstu ir katrā nedēļas dienā? Vai pagājušajā nedēļā tiešsaistes rezervāciju bija vairāk nekā pirms diviem mēnešiem? Gūstiet pārskatu mūsu diagrammās.

Iedziļinieties ar atskaitēm par noslodzi, neierašanos, atkārtotu rezervāciju īpatsvaru un to, cik ilgi iepriekš klienti rezervē. Katru atskaiti var lejupielādēt CSV vai JSON formātā.

Makeplans atskaišu statistikas ekrānuzņēmums

Klientu vērtējumi

Uzziniet, kā apmeklējumi patiešām noritēja. Klienti novērtē savu rezervāciju jūsu izvēlētā skalā – no 1–2 līdz pat 1–10.

Vērtējumu atskaitē redzami vidējie rādītāji pa resursiem un pakalpojumiem, atbilžu īpatsvars un viszemāk novērtētās rezervācijas, lai jūs zinātu, kam pievērst uzmanību.

Telpas ekrāns

Piestipriniet planšetdatoru pie telpas durvīm, lai visi redzētu, vai tā ir brīva. Ieslēdziet ekrānu jebkuram resursam, un saņemsiet publisku lapu ar tā pašreizējo statusu un nākamajām rezervācijām.

Vairāki lietotāji

Pievienojiet tik lietotāju, cik vēlaties. Par papildu lietotājiem mēs maksu neprasām. Mēs gribam dalīties savā mīlestībā pret rezervācijām ar visiem.

Piešķiriet katram lietotājam vajadzīgo piekļuvi: tikai kalendārs, pamata iestatījumi vai pilna piekļuve.

Reāllaika dati

Neiestrēgstiet pagātnē. Makeplans kalendārs ir dzīvs – visi dati tiek atjaunināti reāllaikā.

Tas pats attiecas uz rezervēšanas vietni. Ja rezervācija jāapstiprina manuāli, lapa atjaunojas automātiski.

Integrācijas un vairāk

Integrējas ar jūsu iecienītajiem rīkiem

Mūsu stiprā puse ir pieraksti, bet citas uzņēmējdarbības programmatūras jomas atstājam citiem. Makeplans ir integrācijas ar CRM, rēķinu, grāmatvedības, adresātu sarakstu lietotnēm un citām.

Un, ja mums nav tiešas integrācijas ar jūsu iecienīto lietotni, mēs integrējamies ar Zapier, kas savienojas ar vairāk nekā 1000 lietotnēm.

Gribas ko tehniskāku?

Makeplans varat integrēt arī ar savām iekšējām sistēmām – skatiet mūsu izstrādātāju lapu ar tehnisko informāciju un API dokumentāciju.

Mūsu API var izmantot arī, lai izveidotu pilnīgi savu rezervēšanas vietni. Tā varat pielāgot rezervēšanas pieredzi savā CMS, neuzņemoties sarežģīto darbu – rezervāciju sistēmas izstrādi (ticiet mums, tas nav vienkārši).

Mēs mīlam tīmekli

Mēs ticam standartiem un atvērtiem datiem. Nav jālejupielādē lietotne. Nekādu spraudņu. Pieejams visās platformās.

Mums arī nepatīk liekais. Makeplans ir mazs un veikls, tāpēc lapas ielādējas ātri un ir intuitīvas. Tas nozīmē augstāku vietu Google rezultātos un to, ka klienti atgriezīsies un rezervēs atkal, jo tas bija tik ātri un vienkārši.

  • Darbojas tālruņos un planšetdatoros. Pieejams visur.
  • Mēs patīkam Google. Labs kods nozīmē labu SEO. Nepalaidiet garām jaunus klientus.
  • Pieejams visiem cilvēkiem (un arī robotiem!). Lēns internets, mazs ekrāns vai vāja redze nedrīkst nevienam traucēt pierakstīties.
  • Tumšais režīms darbiniekiem, vai arī tiek izmantots jūsu ierīces iestatījums.

Palīdzība ir ceļā

Ja mūsu atbalsta vietnē neatrodat, kā viss darbojas, vienkārši uzrakstiet mums e-pastu, un mēs palīdzēsim.

Jūsu dati ir drošībā

Mūsu datu centrs un mitināšanas partneri ir ISO sertificēti. Visa saziņa vienmēr ir šifrēta (TLS/SSL). Tīmekļa lietotņu izstrādē un piegādē mēs ievērojam labāko praksi un nozares standartus.

Ja vēlaties, papildu drošībai varat izmantot arī divu faktoru autentifikāciju (RFC6238).

Lasiet vairāk par atbilstību.

  • Risinājums atbilst GDPR prasībām.
  • Vienmēr SSL – mēs šifrējam visu.
  • Nepārtrauktas lokālas rezerves kopijas un biežas rezerves kopijas citā atrašanās vietā.
  • Uzticami, ISO sertificēti mitināšanas partneri.
  • Divu faktoru autentifikācija.

Jūsu dati ir jūsu dati

Savus datus varat eksportēt jebkurā laikā. Mēs jūs nepiesaistām. Mēs neokšķerējam. Un mēs pilnīgi noteikti nepārdodam jūsu datus. Ieskatieties mūsu lietošanas noteikumos – tur viss aprakstīts sīkāk.

Glabājiet personas datus tikai tik ilgi, cik tie vajadzīgi. Makeplans var automātiski dzēst vecus klientus un rezervācijas, vai arī varat tos dzēst pats līdz izvēlētam datumam.

Sāciet pieņemt pierakstus tiešsaistē jau šodien!