Användarvänlig tidsbokning

Enkel att använda • White-label • Automatiserad

Makeplans ger dig allt du behöver för att hålla reda på dina tidsbokningar och aktiviteter. Du får en smidig bokningssida som skickar SMS-påminnelser till dina kunder. Vi erbjuder även många integrationer med externa applikationer för större flexibilitet.

Testa Makeplans nu Gratis provperiod, klart på 45 sekunder, varför vänta?

Se hur enkelt det är att komma igång med Makeplans

Funktioner för dina kunder

Din egen bokningssida

Ta emot bokningar efter en enkel registrering på två minuter. Inget kreditkort behövs. Det enda du behöver göra är att lägga till de tjänster du erbjuder och ange dina öppettider.

Du kan även anpassa hur bokningssidan ska se ut, skriva egna utgående meddelanden och göra många andra inställningar för hur ditt konto ska fungera.

Dela din bokningssida med en länk, en bokningsknapp eller en QR-kod. Varje tjänst har också en egen QR-kod, redo för affischer, flygblad och visitkort.

Skärmbild på bekräftelse

Alla typer av bokningar

Dina kunder förväntar sig att kunna boka på nätet. Det är inte bara enklare för dem, utan du sparar dessutom pengar på det och kan fokusera på de viktiga sakerna istället för att svara i telefon.

Makeplans fungerar för alla typer av bokningar:

  • Tidsbokning - en kund väljer en tid inom schemalagda öppettider.
  • Eventregistrering - en kund anmäler sig till en kurs, ett seminarium eller andra evenemang på ett specifikt datum.
  • Dags- och övernattningsbokningar - en kund bokar hela dagar, för uthyrning eller boende.
  • Gruppbokningar - flera personer på samma bokning, inom de gränser du anger.
  • Drop-in - personalen lägger till en kund som kommer förbi, utan kundprofil.

Inkluderad verifiering

Makeplans kontrollerar identiteten på de som gör en bokning. Detta förhindrar att din databas fylls med felaktig information och minskar spam-/bluffbokningar. Du kan inaktivera verifieringen om du vill.

Behöver du extra verifiering? Du kan även manuellt bekräfta nya bokningar.

Kunder kan bekräfta via:

  • SMS
  • E-post
  • Facebook Connect
  • Manuellt av personal
  • Ingen verifiering (YOLO)

SMS-påminnelser

Kunder får automatiska SMS-påminnelser före mötet. Detta minskar antalet no-shows och ser till att kunderna slipper göra ombokningar när de glömmer ett möte.

Påminnelsebild

Kortbetalning

Du kan begära förskottsbetalning med kort via vår betalningspartner Stripe. Du tar automatiskt emot beloppet på ditt bankkonto inom några dagar. Det är lätt att komma igång och Stripe har inga fasta månadsavgifter.

Kortuppgifter lagras aldrig i Makeplans. Våra betalningspartners är PCI-certifierade.

All försäljning samlad i en order

Kunderna kan köpa flera saker i en order på din bokningssida, till exempel en tjänst, ett tillval och en produkt.

Varje order visar kunden, artiklarna och betalningarna och länkar till bokningen. Följ ordrarna efter status i en lista och återbetala en betalning när det behövs.

Sälj produkter, klippkort, abonnemang och presentkort

Tjäna mer än på enstaka bokningar. Erbjud detta på din bokningssida:

  • Produkter - allt annat du säljer, i samma order som en bokning.
  • Klippkort - ett bestämt antal besök eller obegränsat, giltigt i så många dagar du väljer.
  • Abonnemang - ett bestämt antal bokningar eller obegränsat, förnyat med det intervall du anger.
  • Presentkort - som kunderna kan köpa och ge bort.
  • Rabattkoder - en procentsats eller ett fast belopp, begränsat på datum, tjänst eller antal.
  • Tillval - extra som kunderna kan lägga till en tjänst.

Du väljer själv vilka tjänster varje klippkort, abonnemang och tillval gäller för.

Väntelista för fulla tider och evenemang

Fullbokat? Kunderna kan ställa sig på en väntelista i stället för att gå någon annanstans, så en avbokning behöver inte betyda en tom tid.

När en plats blir ledig kan Makeplans ge den till den första i kön automatiskt eller meddela alla på listan. Slå på det för hela kontot eller för enskilda tjänster.

Kontrollera kommunikationen

Vi tillhandahåller en genomtänkt standard för utgående meddelanden, men du kan enkelt anpassa texterna i alla utgående meddelanden.

Du kan till och med ändra avsändare för SMS och e-post. När dina kunder gör en bokning med Makeplans, då bokar de hos dig - inte hos oss.

  • Full kontroll över innehållet i alla meddelanden.
  • Avancerade meddelandemallar.
  • Anpassad e-postavsändardomän.
  • Anpassat SMS-avsändarnamn.

Avancerad meddelandehantering till hands

Vår avancerade meddelandemallsfunktion låter dig trigga e-post och sms när som helst i bokningsflödet. Skicka bokningsbekräftelsen som både e-post och SMS. Skicka flera påminnelser vid flera anpassade tider innan mötet börjar. Följ sedan upp en vecka senare med ett e-postmeddelande för att samla in feedback. Allt upp till dig - du har full kontroll över leveranstid, innehåll och avsändare.

Inkludera dynamiskt information från bokningen, kunden eller tjänsten för att leverera all information som din kund behöver.

Ditt varumärke - inte vårt

Din bokningssida kan se ut som du vill. Den kan vara en integrerad del av din hemsida. Precis som den borde vara. Om du inte har någon hemsida kan du använda Makeplans bokningssida separat.

  • Definiera utgående meddelanden.
  • Anpassade fält i bokningsformuläret.
  • Använd din egen CSS för att anpassa designen och ladda upp din snygga logga.
  • Använd din egen domän.
  • Bokningssida på dina kunders språk, med språkväljare.

Anpassning

Vill du visa en veckokalender istället för bara en dag? Vad sägs om kategorier? Vi erbjuder många alternativ för hur bokningssidan ska se ut och fungera.

Du kanske endast vill tillåta bokningar som genomförs senast en vecka i förväg? Eller om du lever i nuet kanske du vill att Makeplans ska tillåta bokningar ända fram till sista sekund. Det är upp till dig.

Skärmbild välj tid

Funktioner för personalen

En kalender som visar allt

Alla dina möten är tillgängliga i ett fönster. Gör ändringar. Hitta framtida bokningar. Lägg till anteckningar eller anpassad information för varje möte. Du och din personal har full kontroll.

Skärmbild av Makeplans kalender

Återkommande möten

Morgonmöte på måndagar kl. 9.00? Har du en kund som behöver boka in det den första måndagen varje månad? Lägg till ett återkommande möte.

Ange din tillgänglighet

Ställ in din normala tillgänglighet under vardagar: mån–ons 09–15, tors 11–18 och fre 13–14. Men vad händer på de stressiga helgdagarna då? Oroa dig inte, du kan anpassa din tillgänglighet för specifika datum. Stängt den 25 november? Absolut. Utökade öppettider varje lördag i december? Absolut. Lunch varje dag kl. 12? Inga problem!

Stängt på helgdagar? Slå på det en gång, så är det klart. Du kan också begränsa arbetsbelastningen: ge varje tjänst poäng och varje resurs ett maxtak per dag, så att ingen får för många tunga behandlingar på en dag.

Skapat för flexibilitet

Med Makeplans kan du bestämma hur saker och ting ska se ut och fungera. Du kan exempelvis ange hur många minuter varje cell i kalendern ska visa. Eller om du endast arbetar på vardagar, varför inte dölja helgen i kalendern?

Du kan dessutom lägga till anpassade fält för alla objekt i Makeplans. Så varje kalender, tjänst, kund och bokning kan lagra anpassad information. Du kan lägga till fält för text, kryssrutor, rullgardinsmenyer med mera. Eller egen HTML med Liquid - din utvecklare kommer att älska flexibiliteten som Makeplans erbjuder.

Kunddatabas - en basic CRM

Hitta kundinformation. Du har total översikt över alla tidigare och framtida bokningar.

Här kan du även manuellt lägga till ett nytt möte. Kunddatabasen kan synkroniseras med ditt CRM-system.

Du kan även lägga till anpassade fält för varje kund. VIP-kategori? Absolut. Lagra preferenser för hur du ger kunderna den bästa servicen? Du kan lagra vad du vill.

Skärmbild på Makeplans CRM

Rapporter och statistik

När görs det bokningar? Hur många möten per veckodag? Gjordes fler onlinebokningar förra veckan jämfört med för två månader sedan? Få en översikt med hjälp av våra tabeller.

Gå på djupet med rapporter om beläggning, uteblivna besök, återbokningar och hur långt i förväg kunderna bokar. Alla rapporter kan laddas ner som CSV eller JSON.

Skärmbild på statistik i Makeplans

Kundomdömen

Ta reda på hur besöken verkligen gick. Kunderna betygsätter sin bokning på en skala du väljer, allt från 1-2 till 1-10.

Omdömesrapporten visar snitt per resurs och tjänst, svarsfrekvens och de lägst betygsatta bokningarna, så att du vet vad du ska titta närmare på.

Rumsvisning

Sätt upp en surfplatta utanför rummet så att alla ser om det är ledigt. Slå på visningen för en resurs så får du en offentlig sida med aktuell status och kommande bokningar.

Flera användare

Lägg till så många användare du vill. Vi tar inte betalt för extra användare. Vi vill dela vår kärlek till bokningar med alla.

Ge varje användare den åtkomst de behöver: bara kalender, grundläggande inställningar eller full åtkomst.

Realtidsdata

Fastna inte i det förflutna. Makeplans-kalendrarna är levande - all information uppdateras i realtid.

Det samma gäller bokningssidan. Om en bokning behöver manuell bekräftelse uppdateras sidan automatiskt.

Integrationer med mera

Integrerar med dina favoritapplikationer

Vi kan tidsbokningar och låter andra ta hand om resten av affärssystemen. Makeplans har integrationer med CRM, fakturering, redovisning, program för nyhetsbrev och mycket mer.

Och om vi inte integrerar direkt med din favoritapplikation så arbetar vi med Zapier som kan koppla ihop dig med över 1 000 applikationer.

Integrationer

Se listan över alla integrationer.

Är du något av en nörd?

Du kan även integrera Makeplans med dina interna applikationer - se vår utvecklarsida för teknisk information och API-dokumentation.

Vårt API kan också användas för att skapa din egen anpassade bokningssida. Detta låter dig skräddarsy bokningsupplevelsen i ditt CMS utan att behöva bygga ett helt bokningssystem (vi kan lova att det inte är så lätt).

Vi älskar internet

Vi tror på standarder och öppna data. Du slipper ladda ner en app. Inga plugins. Tillgänglig på alla plattformar.

Men vi gillar inget trams. Makeplans är nätt och smidigt. Så sidorna laddar snabbt och är lätta att förstå. Det innebär att du kommer att rankas högre på Google och att dina kunder kommer att återkomma och boka igen eftersom det gick så snabbt och enkelt.

  • Fungerar på mobiler och surfplattor. Tillgängligt överallt.
  • Google gillar oss. Bra kod innebär bra SEO. Gå inte miste om nya kunder.
  • Tillgänglig för alla människor (och även robotar!). Låg bandbredd, små skärmar eller dålig syn borde inte få stoppa någon från att göra en bokning.
  • Mörkt läge för personalen, eller följ inställningen på din enhet.

Hjälpen är på väg

Om du inte får hjälp med att förstå hur det fungerar genom att gå in på vår hjälpsida kan du skicka ett meddelande till oss så hjälper vi dig.

Dina uppgifter är säkra

Vårt datacenter och våra hosting-partners är ISO-certifierade. All kommunikation är ständigt krypterad (TLS/SSL). Vi följer "best practice" och branschstandarder för utveckling och leverans av webbapplikationer.

Du kan även använda tvåstegsverifiering (RFC6238) för extra säkerhet om du så önskar.

Läs mer om säkerhet och integritet.

  • GDPR-klar lösning.
  • Alltid SSL - Vi krypterar allt.
  • Kontinuerliga lokala säkerhetskopieringar och ofta förekommande off-site-backups.
  • ISO-certifierade hosting-partners.
  • Tvåstegsverifiering.

Dina uppgifter är dina uppgifter

Du kan alltid exportera dina data när som helst. Vi låser inte in dig. Och vi snokar inte runt. Läsa våra villkor för mer information.

Spara personuppgifter bara så länge du behöver dem. Makeplans kan radera gamla kunder och bokningar automatiskt, eller så raderar du dem själv fram till ett datum du väljer.

Kom igång med tidsbokning online idag!