Planification vidéo facile à utiliser

MakePlans vous donne tout ce dont vous avez besoin pour la programmation vidéo. Vous obtenez un site de réservation simple qui envoie des rappels par SMS à vos clients. Nous avons également de nombreuses intégrations avec des applications externes pour plus de flexibilité.

Essayez MakePlans maintenant Essai gratuit, prêt en 45 secondes, pourquoi attendre ?

Planification vidéo avec vos clients à l'aide de votre solution vidéo préférée. Prise en charge de Zoom et Whereby.

Découvrez à quel point il est facile de démarrer avec MakePlans

Des fonctionnalités pour vos clients

Intégration directe dans votre site

Commencez à prendre des réservations après une configuration facile de deux minutes. Pas de carte de crédit nécessaire. Il vous suffit d'ajouter les services que vous proposez et de définir vos horaires d'ouverture.

Vous pouvez également ajuster l'apparence du site de réservation, personnaliser les messages sortants et modifier de nombreux autres paramètres pour le fonctionnement de votre compte.

Capture d'écran des notifications

Tout type de réservation

Vos clients s'attendent à pouvoir réserver en ligne. Non seulement plus facile pour eux, mais cela vous fera économiser de l'argent et vous pourrez vous concentrer sur les choses qui comptent au lieu de répondre aux appels téléphoniques.

MakePlans fonctionne pour tout type de réservation :

  • Rendez-vous - un client sélectionne une heure entre les heures d'ouverture prévues.
  • Inscription à un événement - un client s'inscrit pour assister à un cours, un séminaire ou d'autres événements à une date et une heure précises.

Vérification incluse

MakePlans vérifiera l'identité des personnes effectuant une réservation. Cela garantit que votre base de données ne contient pas d'informations inexactes et réduira les spams et les fausses réservations. Vous pouvez également désactiver la vérification si vous préférez.

Besoin d'une couche de vérification supplémentaire ? Vous pouvez également confirmer manuellement les nouvelles réservations.

Les clients peuvent vérifier en utilisant :

  • SMS
  • E-mail
  • Connexion Facebook
  • Approbation du personnel
  • Aucun (YOLO)

Rappels SMS

Les clients recevront automatiquement un SMS de rappel avant le rendez-vous. Cela réduira les absences et garantira que les clients n'auront pas à réserver à nouveau lorsqu'ils oublient des rendez-vous.

Croquis de rappels

Paiements par carte de crédit

Il est possible d'exiger un prépaiement avec une carte de crédit en utilisant notre partenaire de paiement Stripe. Vous recevrez automatiquement le montant payé sur votre compte bancaire en quelques jours. Il est très facile de démarrer et Stripe n'a pas de frais mensuels fixes.

Les détails de la carte de crédit ne sont jamais stockés dans MakePlans. Tous nos partenaires de traitement des paiements sont conformes à la norme PCI.

En pleine maîtrise de la communication client

Nous fournissons une valeur par défaut raisonnable pour les messages sortants, mais vous pouvez facilement ajuster les textes dans tous les messages sortants.

Vous pouvez même ajuster le nom de l'expéditeur des SMS et des e-mails. Lorsque vos clients réservent en utilisant MakePlans, ils réservent avec vous - pas avec nous.

  • Contrôle total sur le contenu de tous les messages.
  • Modèles de messages avancés.
  • Domaine d'expéditeur d'e-mail personnalisé.
  • Nom de l'expéditeur du SMS personnalisé.

Messagerie avancée à portée de main

Notre fonction avancée de modèle de message vous permet de déclencher des e-mails et des SMS à tout moment du flux de réservation. Envoyez le message de confirmation de réservation par e-mail et SMS. Envoyez plusieurs rappels à plusieurs heures personnalisées avant le début du rendez-vous. Ensuite, faites un suivi une semaine plus tard avec un e-mail pour recueillir des commentaires. Tout dépend de vous : vous avez un contrôle total sur les délais de livraison, le contenu et les expéditeurs.

Incluez dynamiquement les informations de la réservation, du client ou du service pour fournir toutes les informations dont votre client a besoin.

Votre marque - pas la nôtre

Votre site de réservation peut se présenter comme vous le souhaitez. Il peut sembler faire partie intégrante de votre site Web. Comme il se doit. Si vous n'avez pas votre propre site Web, vous pouvez utiliser le site de réservation MakePlans tout seul.

  • Définir les messages sortants.
  • Champs personnalisés dans le formulaire de réservation.
  • Utilisez votre propre CSS pour ajuster le design et télécharger votre joli logo.
  • Utilisez votre propre domaine.

Personnalisez son fonctionnement

Vous voulez afficher un calendrier hebdomadaire au lieu d'un simple jour ? Qu'en est-il des catégories ? Nous vous donnons de nombreux choix quant à l'apparence et au fonctionnement du site de réservation.

Peut-être souhaitez-vous autoriser les réservations jusqu'à une semaine avant ? Ou pour ceux d'entre vous qui vivent sur le bord ; vous pouvez configurer MakePlans pour autoriser les réservations jusqu'à la dernière minute. Cela ne tient qu'à toi.

Sélectionner la capture d'écran de l'heure

Fonctionnalités pour votre personnel

Un calendrier pour les gouverner tous

Tous vos rendez-vous sont disponibles dans une seule interface. Faire des changements. Consultez les futures réservations. Ajoutez des notes ou des données personnalisées à chaque rendez-vous. Vous et votre personnel avez tous le contrôle total.

Capture d'écran du calendrier MakePlans

Mettez-le en boucle !

Réunions du lundi à 9h ? Un client qui doit effectuer cette réservation le premier lundi de chaque mois ? Ajoutez simplement un rendez-vous récurrent.

Définissez votre propre disponibilité

Configurez votre disponibilité standard pour les jours de la semaine : Lun-Mer 9h-15h, Jeu 11h-18h et TGIF 13h-14h. Mais qu'en est-il de ces vacances bien remplies ? Pas de soucis, ajustez simplement votre disponibilité pour des dates spécifiques. Fermé le 25 novembre ? Fait. Horaires d'ouverture prolongés tous les samedis de décembre ? Fait. Déjeuner tous les jours à midi ? Tu l'as eu!

Flexible par conception

Avec MakePlans, vous pouvez ajuster l'apparence et le fonctionnement des choses. Vous pouvez par exemple affiner le calendrier avec le nombre de minutes que chaque cellule doit afficher. Ou si vous travaillez uniquement en semaine, pourquoi ne pas masquer les week-ends dans le calendrier ?

Vous pouvez également ajouter des champs personnalisés à tous les objets dans MakePlans. Ainsi, chaque calendrier, service, client, réservation peut stocker des informations personnalisées supplémentaires. Vous pouvez ajouter des champs pour le texte, des cases à cocher, des listes déroulantes et plus encore. Ou du code HTML personnalisé avec la logique de modèle Liquid - votre développeur adorera la flexibilité offerte par MakePlans.

Base de données clients - un CRM de base

Consulter les détails du client. Vous avez un aperçu complet de toutes les réservations passées et futures.

Ici, vous pouvez également ajouter un nouveau rendez-vous manuellement. La base de données clients peut être synchronisée avec votre système CRM.

Vous pouvez également ajouter des champs personnalisés à chaque client. Catégorie VIP ? Vérifier. Vous avez besoin de connaître vos préférences pour savoir comment les servir au mieux ? Vous pouvez stocker ce que vous voulez.

Capture d'écran MakePlans CRM

Rapports et statistiques

Quand les gens font-ils une réservation ? Combien de rendez-vous par jour de semaine ? Y a-t-il eu plus de réservations en ligne la semaine dernière qu'il y a deux mois ? Obtenez un aperçu avec nos graphiques.

Capture d'écran des statistiques du rapport MakePlans

Plusieurs utilisateurs

Ajoutez autant d'utilisateurs que vous le souhaitez. Nous ne facturons pas les utilisateurs supplémentaires. Nous voulons partager notre amour de la réservation avec tout le monde.

Données en temps réel

Ne restez pas coincé dans le passé. Les calendriers MakePlans sont vivants - toutes les données sont mises à jour en temps réel.

Il en va de même pour le site de réservation. Si une réservation nécessite une confirmation manuelle, la page se met à jour automatiquement.

Modules complémentaires et plus

S'intègre à vos outils préférés

Nous connaissons les rendez-vous et laissons les autres aspects du logiciel métier à d'autres. MakePlans a des intégrations avec les applications CRM, de facturation, de comptabilité, de liste de diffusion et plus encore.

Et si nous ne nous intégrons pas directement à votre application préférée, nous intégrons Zapier qui s'intègre à plus de 1000 applications.

Intégrations

Voir la liste de toutes les intégrations.

Vous vous sentez ringard?

Vous pouvez également intégrer MakePlans à vos applications internes - voir notre page développeur pour les informations techniques et la documentation de l'API.

Notre API peut également être utilisée pour créer votre propre site de réservation personnalisé. Cela vous permettra de personnaliser l'expérience de réservation au sein de votre CMS sans vous lancer dans la tâche complexe de créer un système de réservation (faites-nous confiance, ce n'est pas anodin).

Nous aimons le web

Nous croyons aux normes et aux données ouvertes. Pas besoin de télécharger une application. Pas de plugins. Disponible sur toutes les plateformes.

Aussi, nous n'aimons pas les peluches. MakePlans est petit et agile. Ainsi, les pages se chargent rapidement et sont intuitives. Cela signifie qu'il sera mieux classé sur Google et que vos clients reviendront et réserveront à nouveau parce que c'était si rapide et facile.

  • Fonctionne sur mobiles et tablettes. Disponible partout.
  • Google nous aime. Un bon code signifie un bon référencement. Ne manquez pas de nouvelles affaires.
  • Accessible à tous (et aux robots aussi !). Une faible bande passante, un petit écran ou une mauvaise vue ne doivent pas empêcher quiconque de prendre rendez-vous.

L'aide est en route

Si vous ne pouvez pas savoir comment les choses fonctionnent en consultant notre site d'assistance, envoyez-nous simplement un e-mail et nous vous aiderons.

Vos données sont sécurisées

Nos centres de données et nos partenaires d'hébergement sont certifiés ISO. Toutes les communications sont cryptées à tout moment (TLS/SSL). Nous suivons les meilleures pratiques et les normes de l'industrie pour le développement et la livraison d'applications Web.

Vous pouvez même utiliser l'authentification à deux facteurs (RFC6238) pour ce niveau de sécurité supplémentaire si vous le souhaitez.

En savoir plus sur la conformité.

  • Solution prête pour le RGPD.
  • Toujours SSL - Nous chiffrons tout.
  • Sauvegardes locales continues et sauvegardes hors site fréquentes.
  • Partenaires d'hébergement de confiance certifiés ISO.
  • Authentification à deux facteurs.

Vos données sont vos données

Vous pouvez toujours exporter vos données à tout moment. Nous ne vous enfermons pas. Nous ne fouinons pas. Et nous ne vendons certainement pas vos données. Lisez notre conditions d'utilisation pour plus de détails.

Commencez à accepter des rendez-vous en ligne dès aujourd'hui!