Reserva de citas fácil de usar
MakePlans le brinda todo lo que necesita para realizar un seguimiento de sus citas. Obtiene un sitio de reserva simple que envía recordatorios SMS a sus clientes. También tenemos muchas integraciones con aplicaciones externas para mayor flexibilidad.
Prueba MakePlans ahora Prueba gratuita, lista en 45 segundos, ¿por qué esperar?
Vea lo fácil que es comenzar con MakePlans
Funciones para sus clientes
-
En tu sitio
-
Cualquier tipo de reserva
-
Verificación
-
Recordatorios
-
Pagos
-
Comunicación
-
De marca
-
Personalizar
Integre directamente en su sitio
Empiece a aceptar reservas tras una sencilla configuración de dos minutos. No se requiere tarjeta de crédito. Todo lo que necesita hacer es agregar los servicios que brinda y definir su horario de apertura.
También puede ajustar cómo debe verse el sitio de reservas, personalizar los mensajes salientes y modificar muchas otras configuraciones sobre cómo debe funcionar su cuenta.
Cualquier tipo de reserva
Sus clientes esperan poder reservar en línea. No solo es más fácil para ellos, sino que también le ahorrará dinero y podrá concentrarse en las cosas importantes en lugar de contestar llamadas telefónicas.
MakePlans funciona para cualquier tipo de reserva:
- Citas: un cliente selecciona un horario entre los horarios de apertura programados.
- Registro de eventos: un cliente se registra para asistir a una clase, seminario u otros eventos en una fecha y hora específicas.
Verificación incluida
MakePlans verificará la identidad de quienes realizan una reserva. Esto asegura que su base de datos no esté llena de información inexacta y reducirá el spam / reservas falsas. También puede desactivar la verificación si lo prefiere.
¿Necesita una capa adicional de verificación? También puede confirmar manualmente nuevas reservas.
Los clientes pueden verificar usando:
- SMS
- conexion a Facebook
- Aprobación del personal
- Ninguno en absoluto (YOLO)
Recordatorios SMS
Los clientes recibirán automáticamente un recordatorio por SMS antes de la cita. Esto reducirá las ausencias y asegurará que los clientes no tengan que volver a reservar cuando olviden las citas.
Pagos con tarjeta de crédito
Es posible solicitar el pago por adelantado con una tarjeta de crédito utilizando nuestro socio de pago Stripe. Recibirá automáticamente el monto pagado en su cuenta bancaria dentro de unos días. Es muy fácil comenzar y Stripe no tiene tarifas fijas mensuales.
Los detalles de la tarjeta de crédito nunca se almacenan en MakePlans. Todos nuestros socios de procesamiento de pagos cumplen con PCI.
En total control de la comunicación con el cliente
Proporcionamos un valor predeterminado razonable para los mensajes salientes, pero puede ajustar fácilmente los textos en todos los mensajes salientes.
Incluso puede ajustar el nombre del remitente de SMS y correo electrónico. Cuando sus clientes reservan utilizando MakePlans, reservan con usted, no con nosotros.
- Control total sobre el contenido de todos los mensajes.
- Plantillas de mensajes avanzadas.
- Dominio de remitente de correo electrónico personalizado.
- Nombre del remitente de SMS personalizado.
Mensajería avanzada a tu alcance
Nuestra función avanzada de plantilla de mensajes le permite activar correos electrónicos y SMS en cualquier punto del flujo de reserva. Envía el mensaje de confirmación de la reserva tanto por correo electrónico como por SMS. Envíe múltiples recordatorios en múltiples horarios personalizados antes de que comience la cita. Luego, una semana después, envíe un correo electrónico para recopilar comentarios. Todo depende de usted: tiene control total sobre el tiempo de entrega, el contenido y los remitentes.
Incluya dinámicamente información de la reserva, el cliente o el servicio para entregar toda la información que su cliente necesita.
Tu marca, no la nuestra
Su sitio de reservas puede tener el aspecto que desee. Puede sentirse como una parte integrada de su sitio web. Como debería. Si no tiene su propio sitio web, puede utilizar el sitio de reservas MakePlans por sí solo.
- Definir mensajes salientes.
- Campos personalizados en el formulario de reserva.
- Usa tu propio CSS para ajustar el diseño y subir tu bonito logo.
- Utilice su propio dominio.
Personaliza cómo funciona
¿Quiere mostrar un calendario semanal en lugar de solo un día? ¿Qué hay de las categorías? Le ofrecemos muchas opciones sobre cómo debe verse y funcionar el sitio de reservas.
¿Quizás solo desea permitir que se realicen reservas hasta una semana antes? O para aquellos de ustedes que viven al límite; puede configurar MakePlans para permitir reservas hasta el último minuto. Todo depende de usted.
Funciones para su personal
Un calendario para gobernarlos a todos
Todas sus citas están disponibles en una interfaz. Hacer cambios. Busque reservas futuras. Agrega notas o datos personalizados a cada cita. Usted y su personal tienen el control total.
¡Ponlo en repetición!
Reuniones del lunes a las 9 a. M. ¿Un cliente que necesita hacer esa reserva el primer lunes de cada mes? Simplemente agregue una cita periódica.
Defina su propia disponibilidad
Configure su disponibilidad estándar para los días de semana: de lunes a miércoles de 9 a. M. A 3 p. M., Jue. De 11 a. M. A 6 p. M. Y TGIF de 1 p. M. A 2 p. M. Pero, ¿qué pasa con esas ajetreadas vacaciones? No se preocupe, solo ajuste su disponibilidad para fechas específicas. Cerrado el 25 de noviembre? Hecho. ¿Horas de apertura extendidas todos los sábados de diciembre? Hecho. ¿Almuerzo todos los días al mediodía? ¡Lo tienes!
Flexible por diseño
Con MakePlans puedes ajustar cómo se ven y funcionan las cosas. Por ejemplo, puede ajustar el calendario con la cantidad de minutos que debe mostrar cada celda. O si solo trabaja durante los días de semana, ¿por qué no ocultar los fines de semana en el calendario?
También puede agregar campos personalizados a todos los objetos en MakePlans. Por lo tanto, cada calendario, servicio, cliente, reserva puede almacenar información personalizada adicional. Puede agregar campos para texto, casillas de verificación, menús desplegables y más. O algo de HTML personalizado con lógica de plantilla líquida: a su desarrollador le encantará la flexibilidad que ofrece MakePlans.
Base de datos de clientes: un CRM básico
Busque los detalles del cliente. Tiene una descripción completa de todas las reservas pasadas y futuras.
Aquí también puede agregar una nueva cita manualmente. La base de datos de clientes se puede sincronizar con su sistema CRM.
También puede agregar campos personalizados a cada cliente. Categoría VIP? Cheque. ¿Necesita conocer sus preferencias sobre la mejor manera de servirlos? Puedes almacenar lo que quieras.
Informes y estadísticas
¿Cuándo la gente hace una reserva? ¿Cuántas citas por día de la semana? ¿Hubo más reservas online la semana pasada en comparación con hace dos meses? Obtenga una descripción general con nuestros gráficos.
Varios usuarios
Agregue tantos usuarios como desee. No cobramos por usuarios adicionales. Queremos compartir nuestro amor por las reservas con todos.
Datos en tiempo real
No te quedes estancado en el pasado. Los calendarios de MakePlans están activos: todos los datos se actualizan en tiempo real.
Lo mismo se aplica al sitio de reservas. Si una reserva necesita confirmación manual, la página se actualiza automáticamente.
Complementos y más
Se integra con sus herramientas favoritas
Conocemos las citas y dejamos los demás aspectos del software empresarial a otros. MakePlans tiene integraciones con CRM, facturación, contabilidad, aplicaciones de listas de correo y más.
Y si no nos integramos directamente con su aplicación favorita, lo hacemos con Zapier, que se integra con más de 1000 aplicaciones.
¿Te sientes nerd?
También puede integrar MakePlans con sus aplicaciones internas; consulte nuestra página del desarrollador para obtener información técnica y documentación de API.
Nuestra API también se puede utilizar para crear su propio sitio de reservas personalizado. Esto le permitirá personalizar la experiencia de reserva dentro de su CMS sin tener que pasar por la compleja tarea de crear un sistema de reserva (confíe en nosotros, no es trivial).
Amamos la web
Creemos en los estándares y los datos abiertos. No es necesario descargar una aplicación. Sin complementos. Disponible en todas las plataformas.
Además, no nos gusta la pelusa. MakePlans es pequeño y ágil. Las páginas se cargan rápidamente y son intuitivas. Esto significa que tendrá una clasificación más alta en Google y que sus clientes volverán y reservarán nuevamente porque fue muy rápido y fácil.
- Funciona en móviles y tabletas. Disponible en todas partes.
- Le gustamos a Google. Un buen código significa un buen SEO. No se pierda nuevos negocios.
- Accesible para todas las personas (¡y también para los robots!). El ancho de banda bajo, la pantalla pequeña o la vista deficiente no deberían impedir que nadie programe una cita.
La ayuda está en camino
Si no puede averiguar cómo funcionan las cosas consultando nuestro sitio de asistencia, envíenos un correo electrónico y lo ayudaremos afuera.
Tus datos estan seguros
Nuestro centro de datos y socios de alojamiento cuentan con certificación ISO. Toda la comunicación está encriptada en todo momento (TLS / SSL). Seguimos las mejores prácticas y los estándares de la industria para desarrollar y entregar aplicaciones web.
Incluso puede usar la autenticación de dos factores (RFC6238) para ese nivel adicional de seguridad si lo desea.
Obtenga más información sobre el cumplimiento .
- Solución lista para GDPR.
- Siempre SSL: encriptamos todo.
- Copias de seguridad locales continuas y copias de seguridad frecuentes fuera del sitio.
- Socios de hosting de confianza con certificación ISO.
- Autenticación de dos factores.
Tus datos son tus datos
Siempre puede exportar sus datos en cualquier momento. No te encerramos. No fisgoneamos. Y ciertamente no vendemos sus datos. Lea nuestro términos de servicio para más detalles.