# Dvosmerni SMS, WhatsApp in e-pošta v vašem rezervacijskem sistemu

Preprosto za uporabo • Pod vašo znamko • Avtomatizirano

Stranke samodejno dosežete po SMS-u, e-pošti ali v aplikaciji WhatsApp. Ko odgovorijo, sporočilo prispe v Makeplans in od tam jim odpišete.

[Začnite brezplačni preizkus](https://app.makeplans.com/client/new?locale=sl)Svojo rezervacijsko stran dobite v 45 sekundah

**7 mio.+** rezervacij

**300+** strank

**20+** držav

**18** jezikov

**2010** ustanovljeno

## Od rezervacije do pogovora.

### Stranka rezervira.

Potrditev se pošlje takoj, po e-pošti, SMS-u ali v aplikaciji WhatsApp.

### Stranko sproti obveščamo.

Opomnik se pošlje samodejno. Če termin prestavite ali prekličete, stranka to izve.

### Stranka odgovori.

Zamuja ali ima vprašanje? Odgovori po SMS-u, e-pošti in iz aplikacije WhatsApp prispejo naravnost v Makeplans in od tam odpišete.

## Bodite tam, kjer so vaše stranke.

Nekatere stranke berejo e-pošto, druge odgovorijo na SMS, mnoge pa so ves čas v aplikaciji WhatsApp. Dosezite jih po kanalu, ki jim ustreza.

E-pošta je brezplačna. SMS je neobvezen in se plača po sporočilu.

[Vse funkcije](/sl/funkcije/)

### Dvosmerni pogovori

Stranke odgovorijo po SMS-u, e-pošti ali v aplikaciji WhatsApp. Odgovor prispe naravnost v Makeplans in od tam odpišete.

### Potrditve in opomniki po SMS-u

Doseže vsako stranko s telefonom, brez nameščanja aplikacije.

### Potrditve v aplikaciji WhatsApp

Potrditve in opomnike pošiljajte v aplikaciji, ki jo vaše stranke že uporabljajo.

### E-pošta brez doplačila

Potrditvi je priložena koledarska datoteka, da si stranke termin lahko dodajo v svoj koledar.

### Čas izberete vi

Dan prej, dve uri prej ali oboje. Vi odločate, koliko opomnikov stranke prejmejo.

### Vaše besedilo

Vsako sporočilo napišite po svoje in vsaki storitvi dajte svoje besedilo.

### Vaše ime kot pošiljatelj

Z lastnim imenom pošiljatelja sporočila SMS prihajajo od vašega podjetja, ne od Makeplans.

### Sporočilo po obisku

Po terminu pošljite sporočilo, na primer s prošnjo za povratne informacije.

## Prijavite se na brezplačni preizkus.

[Ustvarite brezplačen račun](https://app.makeplans.com/client/new?locale=sl)[Svojo rezervacijsko stran dobite v 45 sekundah](https://app.makeplans.com/client/new?locale=sl)

## Vprašanja o sporočilih SMS, WhatsApp in e-pošti

### Ali lahko stranke odgovorijo na sporočila?

Da. Odgovori po SMS-u, e-pošti in iz aplikacije WhatsApp prispejo naravnost v Makeplans in stranki lahko odpišete od tam.

### Kako začnem uporabljati WhatsApp?

Nastavimo ga skupaj z vami. Potrebujete poslovni račun Meta in telefonsko številko, ki še ni registrirana v aplikaciji WhatsApp, Meta pa mora odobriti vaše predloge sporočil. Odgovorite lahko do 24 ur po zadnjem sporočilu stranke.

### Katere kanale lahko uporabljam?

E-pošto, SMS in WhatsApp, posamezno ali skupaj. SMS in WhatsApp sta neobvezna, zato lahko vse pošiljate tudi po e-pošti.

### Koliko stane SMS?

Vsak SMS stane $0.08, dolga sporočila pa štejejo kot več SMS-ov. Za količinski popust kupite dobroimetje SMS vnaprej. E-pošta je brezplačna.

### Kdaj se pošlje opomnik?

Dan prej opoldne, če ne izberete drugače. Spremenite ga lahko na primer na dve uri prej ali na 8:00 dan prej.

### Ali lahko sporočila SMS prihajajo od mojega podjetja?

Da. Privzeti pošiljatelj je Makeplans, ime vašega podjetja pa je na koncu sporočila. Lastno ime pošiljatelja je dodatek s fiksno mesečno ceno. Dolgo je lahko do 11 znakov.