# Système de réservation conforme au RGPD, avec vos données stockées en Norvège

Facile à utiliser • Marque blanche • Automatisé

Makeplans est conçu pour les entreprises qui prennent la confidentialité au sérieux. Vos données sont stockées en Norvège, le contrat de traitement des données est prêt et vos données clients restent les vôtres, sans engagement.

[Commencez votre essai gratuit](https://app.makeplans.com/client/new?locale=fr)Obtenez votre propre site de réservation en 45 secondes

**7M+** réservations

**300+** clients

**20+** pays

**18** langues

**2010** création

## Des réponses claires à vos questions sur la confidentialité.

Ce qu’il vous faut quand la direction, vos clients ou votre délégué à la protection des données vous posent la question.

### Stockées en Norvège

Makeplans fonctionne sur JCloud à Oslo, dans un centre de données certifié ISO 27001.

### Vos données sont les vôtres

Tout ce que vous saisissez vous appartient. Exportez en CSV quand vous voulez, ou récupérez vos données via l’API. Sans engagement.

### Contrat de traitement des données

Il fait partie de nos conditions et couvre notamment la sécurité, les sous-traitants ultérieurs et la notification des violations de données.

### Sous-traitants ultérieurs

La liste à jour est disponible sur demande. Nous vous informons à l’avance de tout changement et vous pouvez vous y opposer.

### Identité vérifiée

Les clients en Norvège peuvent confirmer leur identité avec BankID ou MinID via ID-porten. Facturé à l’utilisation.

### Une suppression que vous maîtrisez

Choisissez la durée de conservation des réservations et des clients, et Makeplans supprime automatiquement les données personnelles plus anciennes.

## Pour les organisations qui doivent rendre compte de leurs données.

### Médecins et cliniques

Réservation en ligne, avec vérification d’identité quand vous devez savoir qui réserve.

### Chiropracteurs et thérapeutes

Séries de séances et rappels SMS, avec des données patients stockées en Norvège.

### Secteur public

Connexion avec ID-porten en Norvège, et une vision claire de l’endroit où se trouvent les données et de qui les traite.

## Inscrivez-vous pour un essai gratuit.

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## Questions sur le RGPD

### Makeplans est-il conforme au RGPD ?

Oui, Makeplans est entièrement conforme au RGPD. Vous êtes le responsable du traitement de vos données clients et nous sommes votre sous-traitant. Nous vous fournissons un contrat de traitement des données, un stockage en Norvège et des outils d’export et de suppression.

### Où les données sont-elles stockées ?

Vos données sont stockées en Norvège, chez JCloud à Oslo.

### Où trouver le contrat de traitement des données ?

Il fait partie de nos conditions, et vous pouvez [le lire ici](https://terms.makeplans.com/DPA.html).

### Les réservations peuvent-elles contenir des données de santé ?

Oui, une réservation peut révéler des données de santé, par exemple dans un cabinet médical. Vous devez alors disposer d’une base légale au titre de l’article 6 du RGPD et remplir l’une des conditions de l’article 9. Makeplans stocke les données de réservation et de contact et n’est pas un logiciel de dossier médical.

### Que faire quand un client demande l’accès à ses données ou leur suppression ?

Le client s’adresse à vous, et vous pouvez exporter les données de ce client. Nous vous aidons si besoin. La suppression peut être limitée par des obligations de conservation, par exemple pour les données financières et de santé.