# DSGVO-konformes Buchungssystem, Ihre Daten in Norwegen gespeichert

Einfach zu bedienen • White-Label • Automatisiert

Makeplans ist für Unternehmen gebaut, die Datenschutz ernst nehmen. Ihre Daten liegen in Norwegen, der Auftragsverarbeitungsvertrag liegt bereit, und Ihre Kundendaten bleiben Ihre – ohne Abhängigkeit.

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**7 Mio.+** Buchungen

**300+** Kunden

**20+** Länder

**18** Sprachen

**2010** gegründet

## Klare Antworten auf Ihre Datenschutzfragen.

Was Sie brauchen, wenn Geschäftsleitung, Kunden oder Ihr Datenschutzbeauftragter nachfragen.

### In Norwegen gespeichert

Makeplans läuft bei JCloud in Oslo, in einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum.

### Ihre Daten gehören Ihnen

Alles, was Sie eingeben, gehört Ihnen. Exportieren Sie jederzeit als CSV oder rufen Sie Ihre Daten über die API ab. Keine Abhängigkeit.

### Auftragsverarbeitungsvertrag

Er ist Teil unserer Nutzungsbedingungen und regelt unter anderem Sicherheit, Unterauftragsverarbeiter und die Meldung von Datenschutzverletzungen.

### Unterauftragsverarbeiter

Die aktuelle Liste erhalten Sie auf Anfrage. Über Änderungen informieren wir Sie vorab, und Sie können widersprechen.

### Verifizierte Identität

Kunden in Norwegen können ihre Identität mit BankID oder MinID über ID-porten bestätigen. Abrechnung pro Nutzung.

### Löschung nach Ihren Regeln

Legen Sie fest, wie lange Buchungen und Kunden aufbewahrt werden, und Makeplans löscht ältere personenbezogene Daten automatisch.

## Für Organisationen, die für ihre Daten geradestehen müssen.

### Ärzte und Praxen

Online-Buchung – mit verifizierter Identität, wenn Sie wissen müssen, wer bucht.

### Chiropraktiker und Therapeuten

Behandlungsserien und SMS-Erinnerungen, und die Patientendaten bleiben in Norwegen.

### Öffentlicher Sektor

Anmeldung mit ID-porten in Norwegen und ein klares Bild davon, wo die Daten liegen und wer sie verarbeitet.

## Melden Sie sich für einen kostenlosen Test an.

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## Fragen zur DSGVO

### Ist Makeplans DSGVO-konform?

Ja, Makeplans erfüllt die DSGVO vollständig. Für Ihre Kundendaten sind Sie der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter. Sie erhalten von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag, Speicherung in Norwegen sowie Werkzeuge für Export und Löschung.

### Wo werden die Daten gespeichert?

Ihre Daten werden in Norwegen gespeichert, bei JCloud in Oslo.

### Wo finde ich den Auftragsverarbeitungsvertrag?

Er ist Teil unserer Nutzungsbedingungen, und Sie können ihn [hier lesen](https://terms.makeplans.com/DPA.html).

### Können Buchungen Gesundheitsdaten enthalten?

Ja, eine Buchung kann Rückschlüsse auf die Gesundheit zulassen, zum Beispiel in einer Arztpraxis. Dann brauchen Sie eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO und müssen eine Bedingung aus Artikel 9 erfüllen. Makeplans speichert Buchungs- und Kontaktdaten und ist kein System für Patientenakten.

### Was mache ich, wenn ein Kunde Auskunft oder Löschung verlangt?

Der Kunde wendet sich an Sie, und Sie können die Daten dieses Kunden exportieren. Bei Bedarf helfen wir Ihnen. Die Löschung kann durch Aufbewahrungspflichten eingeschränkt sein, etwa bei Finanz- und Gesundheitsdaten.